Empresa Confidencial
Procuramos um estudante proativo para estágio como Atendente de SAC em Osasco. Nesta vaga você terá contato direto com clientes, desenvolverá habilidades de atendimento multicanal e construirá portfólio com experiências práticas no pós-venda. Se você busca aprendizagem real em atendimento ao cliente e atuação na região, essa oportunidade pode ser ideal.
Responsabilidades
- Atender e registrar solicitações de clientes por telefone, chat e e-mail, garantindo resolução ou encaminhamento adequado.
- Prestar suporte em processos de pós-venda, como acompanhamento de pedidos, reclamações e solicitações de cancelamento.
- Manter registros atualizados no sistema de CRM e elaborar relatórios simples sobre volume e tipo de demandas.
- Apoiar a equipe na implementação de melhorias de processos de atendimento e participar de treinamentos internos.
- Participar do monitoramento de indicadores de qualidade do atendimento e propor ações para melhoria da experiência do cliente.
Requisitos
- Cursando ensino médio técnico ou superior, preferencialmente em Administração, Comunicação ou áreas afins.
- Boa comunicação verbal e escrita; empatia e paciência no atendimento ao público.
- Conhecimento básico de informática (pacote Office e navegação em sistemas web).
- Disponibilidade para estagiar presencialmente em Osasco e cumprir jornada compatível com estudos.
- Organização, capacidade de priorizar tarefas e vontade de aprender na prática.
Diferenciais
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte (mesmo em trabalhos voluntários ou projetos acadêmicos).
- Conhecimento em sistemas de CRM ou atendimento multicanal (chat, e-mail e telefone).
Sobre a Empresa
Empresa Confidencial é uma organização comprometida com desenvolvimento de talentos e atendimento de qualidade. Aqui você terá a chance de aprender em um ambiente colaborativo e de atuar em projetos reais, fortalecendo seu portfólio enquanto presta atendimento na região de Osasco.
Se você quer crescer profissionalmente e aproveitar uma oportunidade de estágio em Atendente de SAC em Osasco, inscreva-se e venha construir experiência prática conosco na cidade. Esperamos sua candidatura em Osasco!
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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