🌟 Você está em busca de uma oportunidade para iniciar sua carreira e desenvolver suas habilidades de atendimento ao cliente? Temos a vaga perfeita para você! Estamos oferecendo um estágio para Atendente de SAC em Santo André, SP. Aqui, você terá a chance de se envolver em um ambiente dinâmico e acolhedor, onde o crescimento profissional é encorajado e valorizado. Se você é proativo e tem paixão por ajudar as pessoas, queremos conhecer você!
Responsabilidades:
– Atender e solucionar dúvidas dos clientes por telefone, e-mail ou chat.
– Registrar e categorizar as solicitações recebidas no sistema interno.
– Auxiliar na identificação de melhorias nos processos de atendimento.
– Colaborar com diferentes equipes para garantir uma experiência positiva ao cliente.
– Fazer follow-up das solicitações abertas, garantindo a satisfação do cliente.
Requisitos:
– Boa comunicação verbal e escrita.
– Habilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas.
– Conhecimento básico em ferramentas de atendimento ao cliente.
– Capacidade de organização e atenção aos detalhes.
Diferenciais:
– Experiência anterior em atendimento ao cliente.
– Conhecimento em sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
– Habilidades em inglês ou outro idioma.
Sobre a Empresa:
A ‘Magazine Luiza’ é uma das líderes no setor de varejo no Brasil, com foco em inovação digital e excelência no atendimento ao cliente. A cultura organizacional da empresa é voltada para a inclusão, colaboração e desenvolvimento contínuo dos colaboradores, tornando-a um ambiente inspirador para iniciar sua carreira. 🚀
Se você está pronto para embarcar nessa jornada de aprendizado e crescimento, não perca tempo e candidate-se!
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