Se você é apaixonado por comunicação e está em busca de um estágio que lhe proporcione crescimento e aprendizado contínuo, temos uma excelente oportunidade para você em Curitiba, PR! 🌟 Estamos à procura de um Estagiário de Atendente de SAC que queira fazer a diferença no atendimento ao cliente. Este é o seu momento de brilhar em um ambiente dinâmico e inspirador!
Responsabilidades:
- Atender às solicitações dos clientes via telefone, e-mail e chat de forma ágil e eficaz.
- Registrar e acompanhar as demandas dos clientes em nosso sistema de gerenciamento.
- Colaborar com a equipe para resolver problemas complexos e fornecer feedback útil.
- Garantir que todas as interações sejam documentadas com precisão para futuras referências.
- Contribuir com ideias e sugestões para aprimorar a experiência de atendimento.
Requisitos:
- Cursando ensino superior, preferencialmente em Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas e lidar com situações desafiadoras de forma tranquila.
- Proatividade e vontade de aprender e se desenvolver na área de atendimento ao cliente.
Diferenciais:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
- Conhecimento básico em ferramentas de CRM.
- Certificação em cursos de atendimento ao cliente ou áreas afins.
Sobre a Empresa:
A ‘Magazine Luiza’ é uma das gigantes do varejo brasileiro, conhecida por sua inovação e foco no cliente. Com uma cultura organizacional acolhedora e colaborativa, a empresa busca constantemente integrar novos talentos que compartilhem de sua visão de transformar a experiência de compra no país.
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