Empresa Exemplo
Buscamos um Assistente Virtual experiente para fortalecer operações administrativas remotas com base em Belo Horizonte. Você organizará agendas, coordenará reuniões, gerenciará CRM e automatizações, e entregará relatórios acionáveis — atuando com autonomia, precisão de dados e foco em eficiência operacional e melhoria contínua.
Sua Rotina Estratégica
Atividades-chave que garantem operação fluida, qualidade no atendimento e controles operacionais rigorosos:
- Gestão de Agenda: Organizar e otimizar calendários (Google Calendar, Outlook), gerenciar confirmações, time blocking e coordenação de horários entre fusos; preparação e envio de pautas e atas pré e pós-reunião.
- Coordenação de Reuniões: Planejar e operacionalizar videoconferências (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams), configurar gravações/transcrições, garantir material de apoio e follow-up com ações e responsáveis.
- Atendimento & CRM: Gerenciar comunicações omnichannel com clientes e parceiros, registrar interações em CRM (HubSpot, Pipedrive), monitorar SLA e indicadores como CSAT e tempo de resposta.
- Administração de Documentos: Organizar, versionar e arquivar documentos digitais em Google Drive/SharePoint, aplicar controles de acesso e práticas de conformidade LGPD/segurança da informação.
- Relatórios & Automação: Elaborar relatórios e dashboards (Excel avançado, Google Sheets, tabelas dinâmicas), implementar automações com Zapier/Make e otimizar fluxos para redução de tarefas manuais.
Perfil e Competências
Qualificações essenciais para executar com excelência e autonomia:
- Experiência: Mínimo de 1 ano em funções administrativas, assistência virtual ou suporte executivo com histórico comprovado de organização e cumprimento de prazos.
- Ferramentas Digitais: Domínio de Google Workspace e Microsoft Office (Excel avançado); familiaridade com CRMs (HubSpot, Pipedrive) e plataformas de comunicação (Slack, Teams).
- Comunicação: Comunicação escrita e verbal impecável em português, capacidade de redigir e revisar e-mails, relatórios e apresentações profissionais.
- Autonomia & Organização: Proatividade, gestão de prioridades, trabalho remoto com disciplina, registro claro de atividades e cumprimento de SLAs.
- Conformidade de Dados: Conhecimento prático em LGPD e boas práticas de segurança da informação aplicadas a documentos e registros de clientes.
- Disponibilidade Técnica: Conexão de internet estável, ambiente de trabalho remoto adequado e disponibilidade para participar de reuniões em horário comercial de Belo Horizonte.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Experiência com automações (Zapier, Make) e configuração de fluxos entre apps.
- Inglês avançado (leitura e conversação) para suporte a stakeholders internacionais.
- Certificação em gestão de projetos ou atendimento ao cliente (ex.: ITIL, Scrum, CX).
Sobre a Empresa
Empresa Exemplo é uma organização de porte médio dedicada à inovação setorial, com cultura inclusiva e foco em desenvolvimento de pessoas, eficiência operacional e excelência no atendimento ao cliente.
Dúvidas Frequentes
Qual é o modelo de trabalho e necessidade presencial?
A vaga é remota com base em Belo Horizonte; exigimos disponibilidade para reuniões online em horário comercial e possibilidade de encontros presenciais eventuais, quando necessários.
Quais etapas do processo seletivo e prazos?
Processo com triagem curricular, teste prático curto (organização de agenda/relatório) e entrevista técnica com gestor; ciclo médio de 2 a 3 semanas da candidatura ao feedback.
Há faixa salarial e benefícios divulgados?
Remuneração compatível com o mercado e pacote de benefícios será informado durante o processo; buscamos oferecer proposta competitiva alinhada à experiência.
Candidate-se agora enviando CV e breve descrição das experiências relevantes; inclua exemplos de automações ou relatórios já desenvolvidos para avaliação.
* Aviso: O VagasFlix atua apenas na divulgação e não interfere no processo seletivo da empresa Empresa Exemplo.
Compartilhe!
