Travelco
Faça parte da Travelco em Belo Horizonte como Consultor de Viagens. Buscamos um profissional técnico e orientado a resultados para criar roteiros personalizados, negociar fornecedores, garantir conformidade (LGPD) e otimizar receita via tarifas, GDS e integrações API — entregando experiências seguras e mensuráveis para clientes corporativos e de lazer.
Sua Atuação na Travelco
Atividades-chave:
- Roteirização: Desenvolver roteiros FIT e para grupos, definindo PNRs, conexões, logística terrestre e componentes aéreos; aplicar segmentação por perfil, estratégias de upsell/cross-sell e uso avançado de GDS (Amadeus, Sabre, Travelport) e integrações API/XML para cotações em tempo real.
- Negociação: Negociar tarifas, contratos, SLA e RFP com companhias aéreas, hotéis e receptivos; implementar yield management, políticas de mark-up e comissionamento para maximizar margem e garantir competitividade comercial.
- Operações & Suporte: Gerenciar reservas, emissão de bilhetes, vouchers e seguros de viagem; atuar no suporte 24/7 para reacomodações, reembolsos e resolução de imprevistos, mantendo foco em NPS, SLAs e continuidade operacional.
- Integração Tecnológica: Operar e otimizar CRS/GDS, channel managers, OTAs e CRM; validar integrações API/JSON, tratar failover e logs, e propor automações para reduzir erros manuais e melhorar SLA operacional.
- Relatórios & Compliance: Elaborar indicadores (KPI) de vendas, conversão e satisfação; produzir relatórios gerenciais, controlar KPIs financeiros e garantir conformidade com LGPD e políticas internas de qualidade e auditoria.
Perfil Buscado
Essencial para a função:
- Experiência: Mínimo de 2 anos em agência, operadora ou consultoria de viagens com atuação comprovada em vendas B2C/B2B e gestão operacional de roteiros.
- Domínio Tecnológico: Conhecimento avançado em GDS (Amadeus/Sabre/Travelport), CRS, plataformas OTA, e habilidade com APIs, XML/JSON e sistemas ERP/CRM.
- Habilidades Comerciais: Fortes capacidades de negociação, gestão de contratos, elaboração de RFP, controle de margem, e técnicas de upsell e cross-sell.
- Operacional: Conhecimento técnico em regras tarifárias, emissão de bilhetes, políticas de reembolso, seguros de viagem e procedimentos de grupo/FIT.
- Formação & Certificações: Graduação em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas; diferenciais: certificações IATA, cursos de Revenue Management ou certificação em GDS.
- Competências Pessoais: Proatividade, organização, tomada de decisão sob pressão, foco em KPIs e inglês avançado (fluência verbal e escrita).
O que oferecemos (Diferenciais)
- Espanhol avançado ou outro idioma além do inglês
- Experiência com plataformas de reserva online (OTAs) e metasearch
- Certificações IATA, cursos em Revenue Management ou comprovante de domínio em GDS
Sobre a Empresa
A Travelco é uma empresa de porte médio com presença consolidada no mercado, reconhecida por inovação e atendimento personalizado, especializada em soluções B2C e B2B que transformam viagens em experiências memoráveis.
Dúvidas Frequentes
A vaga é presencial ou permite trabalho remoto/híbrido?
A posição é baseada em Belo Horizonte com atuação majoritariamente presencial; possibilidades de modelo híbrido serão avaliadas conforme a senioridade e o desempenho durante o período de experiência.
Quais benefícios e remuneração são oferecidos?
Pacote competitivo com salário compatível ao mercado, comissão por vendas, vale-refeição/vale-alimentação, plano de saúde, vale-transporte e programas de capacitação técnica (GDS e Revenue Management).
Como é o processo seletivo?
Etapas: triagem de currículo, entrevista técnica com simulação de roteirização/negociação, avaliação prática (case) e entrevista final com RH e gestão.
Candidate-se enviando seu currículo e portfólio de roteiros; seleções por competência e fit cultural começam imediatamente — avance sua carreira na Travelco.
* O VagasFlix é um portal independente e não possui vínculo oficial com a marca Travelco.
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