🌟 Junte-se a uma equipe inovadora em Belo Horizonte como Especialista em Atendimento ao Cliente! 🌟 Na ‘Empresa de Tecnologia’, valorizamos a excelência no atendimento e buscamos profissionais apaixonados por proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes. Se você é comunicativo, proativo e adora resolver problemas, queremos conhecê-lo!
Responsabilidades:
– Oferecer suporte e orientação aos clientes, garantindo uma experiência positiva e soluções eficazes.
– Gerenciar e resolver reclamações de maneira eficiente, mantendo a satisfação do cliente como prioridade.
– Colaborar com equipes internas para melhorar processos e produtos com base no feedback dos clientes.
– Manter registros precisos das interações e solucionar dúvidas com rapidez e precisão.
– Participar de treinamentos e workshops para aprimorar constantemente suas habilidades de atendimento.
Requisitos:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de tecnologia.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de analisar problemas de forma crítica e encontrar soluções práticas.
– Atitude positiva e capacidade de trabalhar bem sob pressão.
Diferenciais:
– Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de suporte ao cliente.
– Fluência em inglês ou outros idiomas.
– Experiência em atendimento multicanal (telefone, e-mail, chat).
Sobre a Empresa:
A ‘Empresa de Tecnologia’ é uma companhia privada de médio porte, reconhecida por sua inovação e compromisso com a qualidade no setor de tecnologia. Com uma equipe dedicada e apaixonada, estamos sempre em busca de novas maneiras de superar as expectativas dos nossos clientes e crescer de forma sustentável. Venha fazer parte deste time dinâmico e ajude a construir o futuro com a gente!
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