Viagens dos Sonhos
Seja parte da equipe da Viagens dos Sonhos como Estagiário de Turismo em Belo Horizonte. Este programa foca em aprendizado prático em planejamento de roteiros, atendimento consultivo e ferramentas de gestão turística, oferecendo mentoria técnica e exposição a processos comerciais e operacionais de agências modernas.
Sua Rotina de Aprendizado
Atividades práticas sob supervisão, focadas em desenvolvimento técnico e comercial:
- Planejamento: Auxiliar na criação de roteiros personalizados: definição de serviços, orçamentos, cronogramas e segmentação de público; aplicação de conceitos básicos de revenue management e análise de custos.
- Atendimento: Prestar atendimento consultivo ao cliente (telefone, e-mail, chat), registrar interações em CRM, cumprir SLA e escalonar solicitações sob supervisão.
- Pesquisa: Mapear destinos, fornecedores e tendências (OTAs, GDS), elaborar relatórios de benchmarking e briefings técnicos para suportar propostas comerciais.
- Operacional: Atualizar base de dados, monitorar reservas em GDS/CRS/OTAs, auxiliar emissão de vouchers e bilhetes sob orientação, garantindo controle documental.
- Marketing: Apoiar na elaboração de materiais promocionais e campanhas digitais, produção de conteúdo para redes sociais e aplicação de práticas básicas de SEO e automação.
Perfil Buscado
Buscamos estudantes com desejo de aprender, postura profissional e base técnica relevante:
- Formação: Cursando ensino superior em Turismo, Hotelaria, Gestão em Viagens ou áreas correlatas; foco em aprendizado prático durante o estágio.
- Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de atendimento consultivo e elaboração de propostas claras.
- Ferramentas: Conhecimento básico em CRM, pacote Office (Excel) e noções de GDS/CRS (ex.: Amadeus, Sabre) ou plataformas OTA.
- Competências: Organização, proatividade, atenção aos detalhes, trabalho em equipe e comprometimento com prazos e processos.
- Interesse Técnico: Vontade de aprender sobre revenue management, tarifas, emissão de bilhetes e legislação básica do setor turístico.
- Disponibilidade: Disponibilidade para estágio presencial em Belo Horizonte e carga horária compatível com a universidade.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou agência de viagens.
- Inglês intermediário/avançado; outros idiomas serão valorizados.
- Familiaridade com Amadeus, Sabre ou plataformas de CRS/OTA.
Sobre a Empresa
Agência de médio porte especializada em experiências personalizadas, combinando consultoria, tecnologia e parcerias globais para clientes exigentes.
Dúvidas Frequentes
Qual é a carga horária e o regime do estágio?
Estágio presencial em Belo Horizonte; carga horária compatível com a universidade, geralmente entre 20 e 30 horas semanais, a definir conforme acordo.
Existem oportunidades efetivas ao final do estágio?
O programa é focado em aprendizado. Candidatos com alto desempenho têm prioridade para oportunidades efetivas e projetos de desenvolvimento interno.
A empresa oferece bolsa e benefícios?
Oferecemos bolsa-auxílio compatível com o mercado, vale-transporte e/ou auxílio alimentação conforme política interna, além de treinamentos e mentoria.
Interessado? Envie seu currículo e um parágrafo sobre sua motivação e disponibilidade para estágio; iremos avaliar com prioridade candidaturas que demonstrem experiências práticas ou projetos relevantes.
* Nota de Transparência: Esta vaga é de inteira responsabilidade de Viagens dos Sonhos. O VagasFlix apenas agrega a oportunidade.
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