Viagens Sem Fronteiras
Transforme sua paixão por viagens em aprendizado prático: a Viagens Sem Fronteiras busca Estagiário de Turismo em Belo Horizonte para auxiliar no desenvolvimento de roteiros, atendimento e operações. Venha aprender com profissionais experientes, trabalhar com GDS, CRM e pesquisa de mercado, contribuindo para experiências de viagem memoráveis.
Sua Rotina de Aprendizado
Atividades práticas e supervisionadas que promovem desenvolvimento técnico e operacional:
- Planejamento de Roteiros: Auxílio no mapeamento e elaboração de itinerários personalizados, criação de briefs, cotações e orçamentos; aplicação de perfil do PAX e análise de demanda para propostas comerciais.
- Atendimento ao Cliente: Suporte em reservas, cotações, pós-venda e SAC via e-mail, chat e telefone; registro e follow-up no CRM com foco em SLA e experiência do cliente.
- Pesquisa & Inteligência: Realizar benchmarking, monitoramento de tendências, análise de mercado e identificação de oportunidades comerciais e produtos turísticos inovadores.
- Operações e Fornecedores: Contato e negociação com fornecedores, conferência de vouchers, controle de contratos, briefing operacional e elaboração de checklists pré-embarque.
- Gestão de Dados: Atualização da base de clientes e parceiros no CRM, organização de relatórios operacionais e garantia de conformidade com LGPD.
Perfil Buscado
Competências e formação que consideramos essenciais para o desenvolvimento no programa de estágio:
- Formação: Cursando graduação em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas (a partir do 3º período preferencialmente).
- Comunicação: Habilidades de comunicação verbal e escrita, atendimento ao cliente e boa postura profissional.
- Ferramentas: Conhecimento básico em Excel/Sheets e Google Workspace; interesse em aprender GDS (Amadeus/Sabre) e CRM.
- Competências: Proatividade, pensamento analítico, organização, atenção a detalhes e trabalho em equipe.
- Disponibilidade: Disponibilidade para estágio presencial em Belo Horizonte com carga horária compatível com sua grade curricular.
- Foco em Aprendizado: Desejo de desenvolver competências operacionais e comerciais no segmento de agenciamento e experiência do cliente.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Inglês ou espanhol conversacional
- Experiência prévia em agência de viagens ou atendimento turístico
- Conhecimentos em marketing digital e gestão de redes sociais
Sobre a Empresa
Viagens Sem Fronteiras é uma agência de médio porte focada em experiências customizadas e inovação, com atuação consolidada em roteiros nacionais e internacionais e compromisso com qualidade operacional.
Dúvidas Frequentes
Qual a carga horária e a bolsa auxílio?
Estágio com carga horária conforme legislação (20–30 horas semanais); oferecemos bolsa compatível com o mercado e auxílio transporte; valores e detalhes na etapa de entrevista.
A vaga é presencial ou remota?
A vaga é presencial em Belo Horizonte. Modalidade híbrida eventual pode ser considerada de acordo com desempenho e demandas operacionais.
Quais são as oportunidades de desenvolvimento?
Programa com mentorias, aprendizado em ferramentas do setor (GDS/CRM), avaliações periódicas e possibilidade de efetivação conforme desempenho.
Candidate-se enviando CV atualizado, período acadêmico e disponibilidade para início. Nosso time de recrutamento entrará em contato para as próximas etapas.
* Aviso: O VagasFlix atua apenas na divulgação e não interfere no processo seletivo da empresa Viagens Sem Fronteiras.
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