Dell Technologies
Buscamos um estudante proativo para estágio em Consultor de TI em Campinas na Dell Technologies. Você participará de projetos reais de infraestrutura, redes e suporte, com mentoria de profissionais experientes, desenvolvendo portfólio técnico, habilidades de atendimento e vivência em propostas e testes. Ambiente corporativo e foco em aprendizado prático.
Atividades e Desafios Técnicos
Atividades em que você terá mentoria, responsabilidade crescente e impacto direto nas entregas:
- Análise: Apoiar na análise de demandas e levantamento de requisitos com clientes internos e externos, traduzindo necessidades em escopo técnico e critérios de aceite.
- Infraestrutura: Auxiliar na implementação e testes de soluções de infraestrutura (servidores Windows/Linux, virtualização, storage) e realizar validação em ambiente de homologação.
- Redes: Colaborar em atividades de suporte e configuração de rede (TCP/IP, VLANs, DHCP, NAT) sob supervisão, auxiliando em troubleshooting e documentação de topologias.
- Suporte: Prestar suporte técnico de primeiro nível: triagem de incidentes, resolução de chamados comuns, escalonamento conforme SLA e uso de ferramentas de ticketing (GLPI, ServiceNow).
- Automação: Apoiar na criação de procedimentos e scripts básicos (PowerShell, Bash) para automação de tarefas repetitivas e padronização de entregas.
- Documentação: Documentar processos, configurações e procedimentos técnicos (runbooks, playbooks), garantindo reprodutibilidade e transferência de conhecimento.
Requisitos essenciais
- Formação: Cursando ensino superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
- Conhecimentos: Noções de redes e protocolos (TCP/IP, DHCP, VLAN), sistemas operacionais (Windows, Linux) e suporte a usuários.
- Ferramentas: Interesse e disposição para aprender ferramentas de gestão e monitoramento (ticketing, Zabbix, Nagios, Datadog) e conceitos de virtualização e nuvem.
- Comunicação: Boa comunicação verbal e escrita, postura profissional e capacidade de trabalhar em equipe em ambiente corporativo.
- Disponibilidade: Disponibilidade para estagiar presencialmente em Campinas e comparecer ao escritório quando solicitado.
- Atitude: Vontade de aprender, pró-atividade, organização e compromisso com prazos e qualidade das entregas.
O que oferecemos
- Experiência prévia em atendimento ao usuário ou projetos acadêmicos na área de TI
- Certificações iniciais (CompTIA, Cisco CCNA Academy, Microsoft) ou cursos técnicos relevantes
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento e observabilidade (Zabbix, Nagios, Datadog, Prometheus)
Sobre a Empresa
A Dell Technologies oferece soluções de infraestrutura, nuvem, segurança e serviços gerenciados, combinando tecnologia de ponta e práticas de atendimento para impulsionar inovação e eficiência.
Dúvidas Frequentes
Qual a duração e carga horária do estágio?
A duração segue o contrato de estágio conforme a instituição; a carga horária é compatível com jornada acadêmica e acordada no processo seletivo.
Há bolsa e benefícios?
Oferecemos bolsa compatível com o mercado e benefícios conforme política da vaga; detalhes são apresentados na etapa de oferta.
Preciso ter experiência prévia?
Não é obrigatório ter experiência profissional; valorizamos projetos acadêmicos, iniciação em suporte e atitude para aprender com mentoria técnica.
Envie seu currículo e portfólio técnico, indicando disponibilidade. Candidate-se para crescer com projetos reais e mentoria em Campinas.
* O VagasFlix atua apenas na divulgação da vaga da empresa Dell Technologies.
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