Consultor de TI Trabalho Remoto

Buscamos Consultor de TI remoto para atender clientes em Campinas, apoiando implantações, suporte técnico e melhorias de processos. Vaga ideal para quem deseja consolidar atuação local, ampliar portfólio em projetos ERP, integrações e automação, e crescer tecnicamente em ambiente corporativo que valoriza inovação e colaboração.

Principais Atividades e Impacto Técnico

Você será responsável por:

• Atendimento: Atendimento e suporte técnico a clientes da região de Campinas, gestão de chamados segundo SLA, diagnóstico de incidentes, escalonamento e comunicação clara com stakeholders. Uso de ITSM/ITIL, controle de ticketing (Jira/ServiceNow) e garantia de satisfação do cliente.
• Implantação: Planejamento e execução de implantação de sistemas e ERPs, parametrização, migração de dados, configuração de ambientes em Linux/Windows Server e validação pós‑go live. Instalação de componentes, scripts de deploy e execução de testes de aceitação.
• Integrações: Desenho e implementação de integrações entre plataformas (RESTful, SOAP, APIs, ETL, middleware). Ajuste de processos de integração, mapeamento de dados, testes de integração e suporte a times de desenvolvimento para garantir entrega contínua (CI/CD).
• Treinamentos: Condução de treinamentos presenciais e remotos para usuários e equipes locais, elaboração de material didático e transferência de conhecimento. Facilitação de workshops técnicos e operacionais para garantir autonomia do cliente.
• Documentação: Criação e manutenção de documentação técnica: runbooks, procedimentos operacionais, diagramas de arquitetura, relatórios de progresso e recomendações de melhoria contínua para ambientes de produção e homologação.
• Colaboração: Trabalho conjunto com times multidisciplinares (desenvolvimento, QA, PMO e suporte) para ajuste de requisitos, planejamento de releases e resolução de impedimentos, seguindo boas práticas ágeis e de governança.

Requisitos essenciais

• Formação: Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas correlatas, ou experiência comprovada equivalente como Consultor de TI/Implantação.
• Conhecimentos: Sólidos conhecimentos em redes, bancos de dados (SQL), ambientes de servidores (Linux/Windows Server), virtualização, backup/restore e monitoramento. Experiência com scripting (bash, PowerShell) e comandos SQL.
• ERP & integração: Vivência com ERPs e ferramentas de gestão, parametrização e customização; conhecimento em integração via APIs (REST/SOAP), ETL e middleware será valorizado.
• Comunicação: Habilidade para relacionamento com clientes, condução de reuniões e treinamentos; comunicação clara para tradução de requisitos técnicos a públicos não técnicos.
• Disponibilidade: Atuação remota com foco em clientes de Campinas e disponibilidade para reuniões presenciais esporádicas na região quando necessário.
• Metodologias: Familiaridade com práticas ágeis, controle de versão (Git), pipelines CI/CD e ferramentas de gestão de projetos (Jira, Trello, MS Project).
• Perfil: Proatividade, capacidade analítica, orientação a resultados e experiência em resolução de problemas em ambientes produtivos.

O que oferecemos

• Experiência prévia como Consultor de TI em projetos de implantação e suporte
• Certificações relevantes (Microsoft, AWS, Oracle, ITIL, Totvs)
• Conhecimento do ecossistema Totvs e módulos ERP regionais do mercado paulista em Campinas/Região Metropolitana (funcional e técnico). 

Sobre a Empresa

A Totvs é líder em soluções de software empresarial no Brasil, impulsionando transformação digital, inovação e eficiência para empresas de diversos setores. Ambiente que estimula desenvolvimento técnico e oportunidades de carreira.

Dúvidas Frequentes

A vaga é 100% remota?
A atuação é predominantemente remota, com foco em clientes de Campinas. Pode haver reuniões presenciais esporádicas na região quando necessário.

Qual o modelo de contratação?
O modelo (CLT, PJ ou contrato) será apresentado durante o processo seletivo e pode variar conforme a unidade contratante.

Quais informações devo enviar na inscrição?
Envie currículo com experiência em implantações ERP, integrações e suporte técnico, destaque trabalhos na região de Campinas e disponibilidade para deslocamento local.

Interessado? Envie seu currículo e portfólio destacando experiência com ERP e integrações — entraremos em contato para as próximas etapas.

* O VagasFlix atua apenas na divulgação da vaga da empresa Totvs.