Totvs
Buscamos um estudante motivado para estágio como Consultor de TI em São Luís. Aqui você desenvolverá habilidades técnicas (redes, bancos de dados, suporte, ERP), atendimento ao cliente e implantação de soluções em projetos reais, ampliando portfólio e experiência prática junto a equipes multidisciplinares na região.
Atividades e Impacto
Atuação prática com foco em aprendizado, qualidade e entrega de valor ao cliente.
- Análise: Apoiar na análise de requisitos e mapeamento de processos com clientes locais, traduzindo demandas em fluxos funcionais e requisitos técnicos; participação em levantamento de escopo e modelagem de processos (BPMN).
- Implantação: Auxiliar na configuração, testes e implantação de sistemas e soluções (ERPs, módulos específicos), realizando deploy em ambientes de homologação e produção sob supervisão.
- Suporte: Prestar suporte técnico de primeiro nível: triagem de chamados, uso de ferramentas de ticketing (SLA básico), diagnóstico inicial (TCP/IP, DNS, conectividade) e encaminhamento adequado.
- Testes: Executar e documentar testes funcionais e de integração, elaborar scripts de teste simples, reportar bugs e validar correções com foco em qualidade e entrega.
- Documentação: Criar e manter documentação técnica e de atendimento — procedimentos, runbooks, relatórios e registros de chamados — utilizando templates e controle de versão.
- Reuniões: Participar de reuniões com clientes e times internos para alinhamento de entregas, acompanhar cronogramas e registrar decisões relevantes para o projeto.
Requisitos Essenciais
- Formação: Cursando graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas correlatas (a partir do 1º ano), com disponibilidade para estágio presencial em São Luís.
- Conhecimentos: Conceitos básicos de redes (TCP/IP, DHCP, DNS), bancos de dados (SQL básico) e arquitetura de software; familiaridade inicial com ERPs ou sistemas de gestão é bem-vinda.
- Comunicação: Boa comunicação escrita e oral para atendimento a cliente e trabalho em equipe; capacidade de traduzir termos técnicos ao público não técnico.
- Competências: Organização, proatividade, senso de prioridade e vontade de aprender; capacidade analítica para identificar melhorias em processos.
- Disponibilidade: Disponibilidade para atuação presencial em São Luís e horários compatíveis com jornada de estágio; comprometimento com prazos e atendimentos.
O que oferecemos
- Experiência prévia em estágios ou projetos com atendimento ao cliente ou suporte técnico
- Familiaridade com ERPs, ferramentas de gestão, SQL avançado ou linguagens (Python, JavaScript) básicas
- Conhecimento em Git, APIs REST e práticas de integração contínua (CI/CD) como noções de deploy em ambientes controlados
Sobre a Empresa
Totvs é referência nacional em software de gestão empresarial, oferecendo soluções integradas e oportunidades de desenvolvimento prático em equipes multidisciplinares.
Dúvidas Frequentes
Qual a carga horária e a modalidade do estágio?
Jornada compatível com atividade de estágio (a ser confirmada na fase de contratação), com atuação presencial em São Luís. Horário alinhado conforme curso e demanda do cliente.
Há bolsa-auxílio e benefícios?
Bolsa-auxílio e benefícios são informados durante o processo seletivo e alinhados à política local da Totvs; normalmente incluem bolsa compatível com o mercado e benefícios regionais.
Quais tecnologias aprenderei no dia a dia?
Você terá contato prático com redes (TCP/IP, DNS), bancos de dados (SQL), ERPs, ferramentas de ticketing, integração via APIs REST e noções de deploy e ambientes de homologação.
Se você busca aprendizado prático e crescimento como Consultor de TI em São Luís, candidate-se enviando currículo e portfólio. Aguardamos sua inscrição.
* O VagasFlix atua apenas na divulgação da vaga da empresa Totvs.
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