Sequoia Logística e Transportes
Vaga de tempo integral para Designer de Produto (UX/UI) Pesquisa (UXR) em Belford Roxo, atuando no ecossistema de logística e distribuição, com foco em otimização de jornadas digitais para operações de transporte, armazéns e rastreamento de entregas.
Responsabilidades:
- Conduzir pesquisas quantitativas e qualitativas com usuários internos (operadores, motoristas) e externos (clientes B2B/B2C), incluindo entrevistas, testes de usabilidade e surveys.
- Mapear jornadas ponta a ponta (service blueprints) e identificar oportunidades de melhoria em portais, apps de rastreamento, torres de controle e painéis operacionais.
- Prototipar fluxos e interfaces (low/high-fidelity) e validar hipóteses com testes iterativos, traduzindo achados de UXR em decisões de produto.
- Definir e acompanhar métricas de experiência (CSAT, SUS, NPS transacional, task success) e indicadores de produto (retenção, adoção de features).
- Colaborar com times de Produto, Engenharia e Operações para priorizar backlog com base em impacto e viabilidade, documentando descobertas e decisões.
- Manter e evoluir o design system voltado a aplicações logtech, garantindo consistência e acessibilidade (WCAG) em múltiplas plataformas.
Requisitos:
- Experiência comprovada como Designer de Produto com foco em Pesquisa (UXR) em produtos digitais complexos.
- Domínio de métodos de pesquisa (exploratória, avaliativa, diary studies, card sorting, tree testing) e análise de dados qualitativos/quantitativos.
- Proficiência em Figma e ferramentas de prototipagem, além de plataformas de pesquisa e analytics.
- Capacidade de transformar insights em requisitos de produto, escrever hipóteses claras e conduzir experimentos.
- Conhecimento de heurísticas de usabilidade, arquitetura de informação, acessibilidade e design responsivo.
- Comunicação clara, facilitação de workshops e habilidade para influenciar stakeholders técnicos e de negócio.
- Vivência em contexto ágil (Scrum/Kanban) e colaboração próxima com times de engenharia e dados.
Diferenciais:
- Experiência prévia no setor de logística, transporte ou última milha.
- Portfólio com cases mensuráveis envolvendo produtos operacionais (torre de controle, roteirização, tracking em tempo real).
- Familiaridade com geo UX, mapas, telemetria e desenho de fluxos mobile-first para motoristas.
Sobre a Empresa:
A ‘Sequoia Logística e Transportes’ é uma empresa privada brasileira de logística, com operação nacional e forte atuação em distribuição, última milha e soluções para e-commerce e B2B. De porte médio-grande, valoriza inovação orientada a dados, melhoria contínua e autonomia para times multifuncionais. A cultura é colaborativa, orientada a resultados e centrada no cliente, incentivando experimentação responsável e aprendizado contínuo.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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