Atlantica Hospitality International
Vaga de tempo integral para Designer de Produto (UX/UI) Sênior Pesquisa (UXR) em Porto Velho, RO, com foco no setor de hospitalidade. Você irá liderar iniciativas de experiência digital em plataformas de reservas, programas de fidelidade e serviços on-premise, elevando a jornada do hóspede do primeiro clique ao pós-estadia.
Responsabilidades:
- Planejar e conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas (entrevistas, testes de usabilidade, surveys, análise de funil) para orientar decisões de produto em ecossistemas de hospitalidade.
- Transformar insights em estratégias de UX e fluxos de interface de alta fidelidade, prototipando e iterando em Figma com foco em conversão, acessibilidade e retenção.
- Mapear jornadas omnichannel (web, app, quiosques, contact center) e identificar oportunidades de otimização do ciclo completo de reserva, check-in e experiência no local.
- Definir e evoluir design systems escaláveis, garantindo consistência visual e de componentes entre marcas e propriedades.
- Colaborar com Produto, Engenharia, Marketing e Operações para priorizar backlog, elaborar hipóteses e rodar experimentos A/B orientados a resultados.
- Mensurar impacto de releases por meio de KPIs (taxa de conversão, NPS, CSAT, tempo de tarefa) e comunicar aprendizados a stakeholders executivos.
Requisitos:
- Experiência sólida como Designer de Produto sênior com foco em UXR, incluindo portfólio que demonstre métodos de pesquisa e entregáveis de UX/UI.
- Domínio de Figma, prototipagem interativa, testes moderados/não moderados e análise comportamental (heatmaps, gravações, funis).
- Capacidade de estruturar pesquisas end-to-end (planejamento, amostragem, roteiro, moderação, análise e storytelling de insights).
- Conhecimento de heurísticas de usabilidade, WCAG, arquitetura da informação, mapeamento de jornadas e design centrado no usuário.
- Experiência colaborando com squads ágeis, priorizando com base em dados e impacto no negócio.
- Comunicação clara, pensamento sistêmico, visão de produto e autonomia para conduzir iniciativas estratégicas.
- Graduação em Design, HCI, Psicologia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas, ou experiência equivalente.
Diferenciais:
- Experiência prévia em produtos de hospitalidade (reservas, fidelidade, F&B, turismo) ou varejo omnichannel.
- Vivência com experimentação avançada (A/B/n, multivariado) e instrumentação analítica (GA4, Mixpanel, Amplitude).
- Exposição a pesquisas de campo em propriedades e testes em ambientes reais com hóspedes e equipes operacionais.
Sobre a Empresa:
‘Atlantica Hospitality International’ é uma rede privada de hospitalidade com portfólio diversificado de marcas e presença em várias regiões do Brasil, incluindo operações e parcerias no Norte. De porte grande e cultura orientada a dados e ao cliente, investe em tecnologia e design para oferecer jornadas digitais e presenciais consistentes, promovendo colaboração, excelência operacional e impacto mensurável no negócio.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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