Cielo
Na Cielo, buscamos Especialista em Automação de Marketing remoto para planejar, executar e otimizar jornadas de clientes com foco em personalização e performance. Você atuará com ferramentas como HubSpot/Marketo, segmentação avançada, testes A/B e análise de dados para elevar conversões e engajamento em ambiente ágil e orientado a resultados.
Principais Responsabilidades e Impacto
Atividades-chave para maximizar a jornada do cliente:
- Estratégia: Desenvolver e executar estratégias de automação multicanal (e-mail, SMS, push, web) alinhadas ao funil de marketing e vendas; definir KPIs (MQL, SQL, conversão, CAC, LTV) e metas para otimização contínua.
- Fluxos: Criar, configurar e otimizar workflows e playbooks orientados a eventos e comportamento (lead scoring, lifecycle stages, triggers); gerenciar versões, testes A/B e MVT para maximizar conversões.
- E-mail & Landing: Projetar e validar campanhas de e-mail e landing pages responsivas; aplicar melhores práticas de deliverability (SPF/DKIM/DMARC), otimização de HTML/CSS e personalização dinâmica de conteúdo.
- Segmentação: Implementar segmentações avançadas e regras de personalização (behavioral targeting, dynamic content); usar consultas SQL e integração com CDP/CRM para segmentação precisa.
- Analytics: Monitorar performance com dashboards e relatórios (UTM, atribuição, cohort analysis); interpretar métricas de campanha, gerar insights acionáveis e propor testes para melhoria contínua.
- Integrações: Gerenciar integrações entre plataforma de automação e CRM (ex.: Salesforce), APIs, webhooks e ferramentas de analytics para garantir fluxo de dados consistente e qualificado.
Requisitos Essenciais
- Experiência: Experiência comprovada em automação de marketing, preferencialmente em ambientes B2B ou empresas de tecnologia, com histórico de entrega de campanhas e aumento de conversões.
- Plataformas: Domínio de plataformas como HubSpot, Marketo, Pardot ou similares; conhecimento prático de APIs, webhooks e rotinas de integração.
- Analítico: Forte capacidade analítica: experiência com Google Analytics, ferramentas de BI, métricas de performance e consultas SQL para extração e validação de dados.
- Gerenciamento: Capacidade de gerir múltiplos projetos simultâneos, priorizar entregas e trabalhar com metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e ferramentas como Jira/Asana/Trello.
- Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita para criação de conteúdo, segmentação por copy e alinhamento com times de Produto, Comercial e Customer Success.
- Habilidades Técnicas: Conhecimentos básicos de HTML/CSS para templates, setup de tags (GTM), tracking (UTM) e noções de estrutura de dados (JSON).
- Formação: Graduação em Marketing, Administração, Comunicação, TI ou áreas correlatas, ou experiência equivalente comprovada.
- Comportamental: Proatividade, pensamento crítico, foco em resultados e capacidade de influenciar stakeholders para implementação de melhorias.
O que oferecemos
- Certificações oficiais HubSpot, Marketo ou Pardot
- Experiência prática com Salesforce e integrações CRM
- Conhecimento em SQL avançado e ferramentas BI (Looker, Power BI, Data Studio)
Sobre a Empresa
A Cielo é líder em soluções de pagamentos eletrônicos na América Latina, focada em inovação, segurança e em proporcionar experiências superiores a clientes e parceiros.
Dúvidas Frequentes
A vaga é 100% remota?
Sim. A posição é para trabalho remoto em tempo integral; a sede da empresa fica em Campinas e encontros presenciais ocasionais podem ser agendados quando necessário.
Quais ferramentas e stacks serão utilizados?
Plataformas de automação (HubSpot, Marketo, Pardot), CRM (Salesforce), Google Analytics, GTM, SQL e ferramentas de BI para reporting e análise.
Quais são os principais KPIs de avaliação?
Taxas de conversão por etapa, MQL→SQL, taxa de engajamento, CTR, deliverability, CAC e impacto na receita atribuída às campanhas.
Se você busca desafios em MarTech e deseja impactar milhões de experiências de pagamento, junte-se à Cielo e contribua para transformar o futuro dos pagamentos eletrônicos.
* O VagasFlix atua apenas na divulgação da vaga da empresa Cielo.
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