Especialista em Marketing CRM & Automação Estágio

Vaga de Especialista em Marketing CRM & Automação em Porto Velho, RO, para atuar no dinâmico ecossistema de logística e cadeia de suprimentos, impulsionando jornadas digitais, retenção e fidelização de clientes em operações B2B e B2C.

Responsabilidades:

• Desenhar, implementar e otimizar fluxos de automação (onboarding, nutrição, reengajamento e win-back) em plataformas de CRM e marketing automation.
• Segmentar bases de clientes e leads com critérios comportamentais e transacionais, definindo regras de pontuação (lead scoring) e estágios do funil.
• Orquestrar campanhas multicanal (e-mail, SMS, push, WhatsApp e mídia de performance) com testes A/B e personalização baseada em dados.
• Construir dashboards de performance (entregabilidade, abertura, CTR, conversão, LTV, churn) e gerir rotinas de melhoria contínua.
• Integrar dados de CRM com sistemas de atendimento, TMS/WMS e e-commerce, garantindo governança, consentimento e conformidade com LGPD.
• Colaborar com Vendas, Operações e Atendimento para alinhar jornadas, ofertas e SLAs, reduzindo tempo de ciclo e aumentando retenção.

Requisitos:

• Experiência comprovada como Especialista em Marketing CRM & Automação em Porto Velho ou em operações regionais, com foco em growth e fidelização.
• Domínio de plataformas de automação/CRM (ex.: RD Station, Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Oracle Eloqua) e gestão de CDP/ETL básico.
• Conhecimento de segmentação avançada, SQL ou noções de consultas, além de integrações via API/webhooks.
• Sólida prática em entregabilidade, higiene de base, consentimento e boas práticas de LGPD.
• Capacidade analítica para leitura de funil, cohort analysis e experimentação com metodologias de teste.
• Comunicação clara, organização e mentalidade orientada a métricas e à experiência do cliente.

Diferenciais:

• Vivência no setor de logística, transporte ou last mile, integrando CRM a sistemas TMS/WMS.
• Certificações em automação/CRM e experiência com personalização em tempo real.
• Noções de modelagem de propensão e uso de ferramentas de BI (ex.: Looker, Power BI).

Sobre a Empresa:

‘JSL’ é uma companhia privada brasileira líder em logística, com atuação nacional e soluções integradas que atendem a diferentes cadeias, do transporte à gestão de armazéns. De grande porte e em expansão, valoriza alta performance, colaboração e inovação orientada a dados para elevar a experiência do cliente e a eficiência operacional.

* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.