Globant
Buscamos Especialista em User Research para atuar remotamente com foco na região de São Luís. Você conduzirá pesquisas qualitativas e quantitativas que orientam decisões de produto, gerando insights acionáveis e ampliando seu portfólio com projetos reais. Ambiente corporativo, multiplataforma e com mentoria técnica.
O que você fará
Atividades centrais e entregáveis esperados — foco em métodos, artefatos e impacto no produto:
- Planejamento: Desenvolver planos de pesquisa (research plans) com objetivos, hipóteses, critérios de amostragem, protocolos de recrutamento e métricas de sucesso (KPIs UX). Definir abordagem mixed-methods e cronograma de entregas.
- Entrevistas: Conduzir entrevistas semi-estruturadas e etnográficas com usuários locais e remotos, aplicando técnicas de sondagem, análise temática e codificação para extração de padrões comportamentais.
- Testes: Projetar e moderar testes de usabilidade (remotos e presenciais), testes A/B exploratórios, RITE e estudos de benchmark; analisar métricas como task success, time-on-task e SUS.
- Análise: Sintetizar dados qualitativos e quantitativos com triangulação: mapas de jornada, personas, mapas de empatia, clusterização e análise estatística básica para validar hipóteses.
- Artefatos: Produzir entregáveis claros e acionáveis — relatórios executivos, playbooks de pesquisa, artefatos UX (personas, jornadas, recomendações priorizadas) e documentação reutilizável.
- Workshops: Facilitar workshops de co-criação, ideação e priorização com stakeholders e times multidisciplinares, usando técnicas como jobs-to-be-done, affinity mapping e storyboarding.
Requisitos essenciais
- Formação: Graduação em Design, Psicologia, Antropologia, Ciências Sociais, Pesquisa ou áreas correlatas; pós ou cursos avançados em UX/User Research são diferenciais.
- Experiência: Experiência comprovada em projetos de user research com estudos de campo e remotos, incluindo recrutamento, execução e apresentação de resultados para times de produto.
- Métodos: Domínio de métodos qualitativos (entrevistas, etnografia, testes de usabilidade, card sorting, tree testing) e entendimento aplicado de métodos quantitativos e análises estatísticas básicas.
- Ferramentas: Prática com ferramentas como Dovetail, Lookback, Hotjar, Optimal Workshop, Maze, Miro, Figma e Google Analytics; familiaridade com plataformas de recrutamento e painel de usuários.
- Comunicação: Capacidade de traduzir insights em recomendações técnicas e estratégicas para designers, PMs e engenharia; excelente comunicação em português e habilidade de apresentação executiva.
- Organização: Experiência em gestão de estudos simultâneos, documentação padronizada, versionamento de artefatos e entrega dentro de cronogramas ágeis.
- Ética: Conhecimento de boas práticas de ética em pesquisa, consentimento informado, anonimização de dados e conformidade com políticas de privacidade.
- Foco regional: Disponibilidade e sensibilidade para atuar com demandas locais de São Luís (recrutamento regional, entendimento cultural e contextualização dos insights).
O que oferecemos
- Experiência em pesquisas voltadas ao Maranhão e ao Nordeste
- Portfólio com estudos de caso que demonstrem impacto em decisões de produto
- Conhecimento de ecossistema digital local e parcerias regionais de recrutamento de usuários
Sobre a Empresa
A Globant é uma empresa global de serviços digitais que impulsiona transformação por meio de tecnologia, design e pensamento criativo, com times multidisciplinares e foco em inovação.
Dúvidas Frequentes
A vaga é totalmente remota?
Sim — a vaga é remota, com foco em demandas e participantes da região de São Luís; espera-se disponibilidade para pesquisas locais quando necessário.
Preciso ter portfólio?
Sim — um portfólio com estudos de caso que mostrem metodologia, artefatos e impacto em produto é fortemente recomendado e valorizado no processo seletivo.
Qual o tipo de contrato?
A contratação e o formato serão definidos pela Globant durante o processo; o anúncio indica vaga efetiva com atuação remota focada regionalmente.
Envie currículo e portfólio com estudos de caso; candidaturas serão avaliadas de forma confidencial e com feedback durante o processo seletivo.
* O VagasFlix atua apenas na divulgação da vaga da empresa Globant.
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