Especialista em Marketing Digital Sênior CRM & Automação Estágio NEW

Procuramos um Especialista em Marketing Digital Sênior CRM & Automação em Diadema para atuar no varejo alimentar, liderando estratégias de CRM, jornadas automatizadas e iniciativas de retenção que aumentem o valor do cliente. Se você tem visão analítica, foco em resultados e quer aplicar automações em uma operação de varejo com grande volume de clientes, essa oportunidade é para você.

Responsabilidades

• Desenhar, implementar e otimizar jornadas de CRM omnichannel (e-mail, SMS, push, app e WhatsApp) com foco em conversão e retenção.
• Planejar e executar campanhas automáticas e segmentadas usando ferramentas de automação e CDP, incluindo testes A/B e mensuração de impacto.
• Integrar dados de comportamento, transações e preferências para segmentação dinâmica e personalização em larga escala.
• Monitorar KPIs (LTV, churn, taxa de conversão, engajamento) e gerar relatórios acionáveis para áreas de marketing e comercial.
• Colaborar com times de conteúdo, performance e TI para garantir qualidade dos dados, entregabilidade e compliance com LGPD.
• Mentorar profissionais juniores e contribuir para a evolução das práticas de CRM e automação na operação regional.

Requisitos

• Experiência comprovada em CRM e automação de marketing, preferencialmente no varejo alimentar ou bens de consumo.
• Conhecimento avançado de plataformas de automação (por exemplo, Braze, Salesforce Marketing Cloud, RD Station, Resultados Digitais ou similares) e de CDP/BI.
• Domínio de segmentação por comportamento, base de dados e SQL básico para consultas e validação de regras.
• Capacidade analítica para interpretar métricas e transformar dados em ações de growth e retenção.
• Habilidades de comunicação para articular estratégias com áreas multifuncionais e influenciar stakeholders.
• Organização, autonomia e orientação a resultados; compromisso com conformidade de dados e melhores práticas de privacidade.

Diferenciais

• Experiência prévia com programas de fidelidade e integração entre canais físicos e digitais no varejo.
• Conhecimento em plataformas de personalização em tempo real e uso de machine learning para scoring e recomendação.
• Experiência em projetos de migração de plataforma de CRM ou implementação de CDP em operação regional.

Sobre a Empresa

Supermercados Dia Brasil’ é uma empresa privada do setor varejo alimentar com forte presença na Grande São Paulo e foco em eficiência operacional e proximidade com o cliente. A cultura valoriza execução rápida, inovação prática e desenvolvimento interno de talentos, com espaço para você impactar diretamente a jornada do consumidor em lojas e canais digitais.

Essa vaga de Especialista em Marketing Digital Sênior CRM & Automação em Diadema oferece oportunidade para ampliar seu portfólio, liderar projetos de automação com alto volume de dados e aprender em um ambiente de varejo real. Se você quer crescer profissionalmente e atuar na região, incentive-se a se candidatar e mostrar como pode transformar a experiência do cliente.

* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.