Oportunidade para Estágio Administrativo Atendimento em Juiz de Fora, com foco no suporte a rotinas de front office e back office em ambiente corporativo dinâmico. O setor administrativo de atendimento vem se modernizando com sistemas de CRM e automação de processos, exigindo organização, comunicação clara e atenção ao cliente. Esta vaga é ideal para estudantes que queiram desenvolver habilidades de relacionamento, controle de informações e apoio operacional, com possibilidade de vivência prática em fluxos de atendimento, cadastro, indicadores e melhoria contínua.
Responsabilidades:
- Atender e orientar clientes por canais presenciais e digitais, registrando solicitações em sistema e garantindo retorno dentro de prazos acordados.
- Atualizar cadastros, contratos e documentos, assegurando a conformidade com políticas internas e boas práticas de governança.
- Apoiar a gestão de filas de atendimento, abertura de chamados e encaminhamento de demandas para as áreas responsáveis.
- Auxiliar na organização de agendas, reuniões e materiais de apoio para times comerciais e administrativos.
- Gerar relatórios simples de atendimento e satisfação, contribuindo com insights para melhoria da experiência do cliente.
- Colaborar em rotinas administrativas gerais, como controle de planilhas, arquivos e inventário de materiais de escritório.
Requisitos:
- Estar cursando Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Comunicação, ou áreas correlatas.
- Boa comunicação verbal e escrita, com postura empática e foco em solução.
- Organização, senso de prioridade e atenção a detalhes em ambiente com múltiplas demandas.
- Conhecimentos básicos de pacote Office/Google Workspace e familiaridade com planilhas.
- Capacidade de aprender sistemas de CRM/atendimento e seguir fluxos estabelecidos.
- Proatividade, trabalho em equipe e responsabilidade com prazos e confidencialidade de dados.
Diferenciais:
- Vivência anterior com atendimento ao cliente, recepção ou suporte administrativo.
- Noções de indicadores (SLA, NPS, tempo de resposta) e organização de pipelines de atendimento.
- Conhecimento básico de ferramentas de help desk ou chat.
Sobre a Empresa:
MRV&CO’ é uma companhia privada de grande porte que atua nacionalmente no setor de construção e incorporação, com operações administrativas e comerciais que atendem clientes em diversas regiões do país, incluindo Minas Gerais. A cultura valoriza colaboração, eficiência e foco no cliente, incentivando aprendizado contínuo e melhoria de processos. Em um ambiente estruturado e acolhedor, o estagiário terá suporte para desenvolver competências profissionais e construir repertório prático.
Se você busca uma experiência sólida de Estágio Administrativo Atendimento em Juiz de Fora, esta é uma chance de atuar em rotinas-chave do relacionamento com o cliente, fortalecer sua organização e comunicação, e contribuir para uma jornada de atendimento ágil e de qualidade, alinhada às melhores práticas do mercado.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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