Serasa Experian
Estágio Administrativo Processos em Belford Roxo, RJ: oportunidade para estudantes que desejam iniciar a carreira no setor de serviços financeiros, atuando no suporte a rotinas administrativas, mapeamento e melhoria de processos, com foco em eficiência operacional e qualidade.
Responsabilidades:
- Apoiar o mapeamento e a padronização de processos internos (fluxos, procedimentos e indicadores) nas áreas administrativas e de atendimento.
- Organizar e atualizar bases de dados, planilhas e documentos, assegurando a integridade das informações.
- Auxiliar no acompanhamento de indicadores de performance (KPIs), gerando relatórios e insights para melhoria contínua.
- Dar suporte na implementação de controles, checklists e rotinas de conformidade (compliance) e qualidade.
- Participar de reuniões de alinhamento e registrar atas, prazos e responsáveis pelas ações.
- Contribuir para a automação de tarefas simples, integrando formulários e planilhas a processos do dia a dia.
Requisitos:
- Graduação em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Engenharia de Produção, Economia ou áreas correlatas.
- Conhecimento intermediário em Excel/Google Sheets (tabelas, filtros, PROC/VLOOKUP, gráficos) e noções de PowerPoint/Slides.
- Organização, atenção a detalhes e facilidade com documentação de processos.
- Boa comunicação escrita e verbal, com habilidade para trabalho em equipe.
- Noções de gestão por indicadores e raciocínio analítico.
- Disponibilidade para estagiar em regime presencial em Belford Roxo, RJ.
Diferenciais:
- Conhecimento básico em BPMN, ferramentas de mapeamento de processos ou Kanban.
- Experiência prévia (acadêmica ou voluntária) em projetos de melhoria contínua (PDCA, 5W2H).
- Noções de compliance e LGPD aplicadas a rotinas administrativas.
Sobre a Empresa:
A ‘Serasa Experian’ é uma empresa privada de serviços financeiros e tecnologia de dados, de grande porte, com atuação nacional e presença significativa na Região Metropolitana do Rio de Janeiro. Com cultura orientada a dados, inovação e ética, promove ambiente colaborativo, aprendizado constante e foco em eficiência operacional para entregar soluções que fortalecem decisões de crédito e a segurança do mercado.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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