Estágio em Administração Atendimento Estágio NEW

Estágio em Administração Atendimento, em Porto Velho, RO, com foco no suporte a clientes no setor de serviços profissionais, envolvendo rotinas administrativas, organização de demandas e aprimoramento da experiência do usuário corporativo. Oportunidade ideal para quem busca desenvolver competências de comunicação, processos e qualidade no atendimento. Palavra-chave: Estágio em Administração Atendimento em Porto Velho.

Responsabilidades:

• Atender e registrar solicitações de clientes via telefone e canais digitais, garantindo retorno dentro dos prazos internos.
• Apoiar a organização de documentos, contratos e cadastros em sistemas, mantendo informações atualizadas e íntegras.
• Auxiliar no agendamento de reuniões, follow-ups e na elaboração de relatórios de atendimento e indicadores.
• Classificar e direcionar demandas para as áreas responsáveis (consultoria, contábil, fiscal), acompanhando o fluxo até a resolução.
• Propor melhorias em scripts, FAQs e fluxos de atendimento, contribuindo para a padronização de processos.
• Prestar suporte administrativo ao time de operações, incluindo controle de planilhas e documentos internos.

Requisitos:

• Estar cursando Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita, com postura consultiva e foco em relacionamento com o cliente.
• Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com múltiplas demandas simultâneas.
• Conhecimento intermediário em pacote Office/Google Workspace (planilhas, documentos e apresentações).
• Noções de CRM ou sistemas de atendimento serão valorizadas; disposição para aprender e seguir processos.
• Disponibilidade para estagiar presencialmente em Porto Velho, RO.

Diferenciais:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou rotinas administrativas.
• Conhecimento básico de rotinas de consultoria ou contabilidade.
• Capacidade de produzir relatórios e síntese de indicadores (KPIs de atendimento).

Sobre a Empresa:

A consultoria contábil e de negócios ‘Soma Contábil’ é uma empresa privada de serviços profissionais, com atuação no Norte do Brasil, atendendo empresas de diversos portes com soluções em contabilidade, fiscal, folha e consultoria gerencial. De porte médio e cultura colaborativa, valoriza aprendizado contínuo, atendimento humanizado e melhoria de processos, oferecendo ambiente propício para o desenvolvimento de estagiários.

* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.