Estágio em Administração Processos Estágio NEW

Estágio em Administração Processos em Belford Roxo, RJ: oportunidade no setor de serviços financeiros para apoiar rotinas de melhoria contínua, padronização e análise de fluxos, contribuindo para a eficiência operacional e a experiência do cliente.

Responsabilidades:

• Mapear e documentar processos de ponta a ponta (AS-IS) e propor melhorias (TO-BE) com foco em eficiência e redução de retrabalho.
• Apoiar a padronização de procedimentos, criação de POPs e atualização de manuais operacionais.
• Coletar, tratar e analisar dados operacionais para gerar indicadores (KPIs) e relatórios de performance.
• Executar testes de processos e apoiar a implantação de melhorias junto às áreas de negócio e atendimento.
• Auxiliar na automação de atividades repetitivas por meio de planilhas, formulários e integrações simples.
• Colaborar com times de Risco, Compliance e Atendimento para garantir aderência a normas internas.

Requisitos:

• Graduação em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Conhecimento intermediário em Excel/Google Sheets (tabelas dinâmicas, PROCX/PROCV, gráficos) e noções de PowerPoint/Slides.
• Capacidade de mapeamento de processos (fluxogramas, SIPOC) e visão analítica para identificar gargalos.
• Organização, atenção a detalhes e boa comunicação escrita e verbal.
• Proatividade, senso de dono e curiosidade para aprender em ambiente dinâmico.
• Disponibilidade para estagiar em Belford Roxo, RJ, em modelo presencial ou híbrido conforme necessidade do time.

Diferenciais:

• Noções de ferramentas de desenho de processos (Lucidchart, Bizagi ou similares) e métricas Lean/Kaizen.
• Experiência acadêmica ou prática com indicadores operacionais e painéis (Data Studio/Looker, Power BI).
• Conhecimento básico em rotinas de instituições financeiras e atendimento ao cliente.

Sobre a Empresa:

Stone’ é uma empresa de serviços financeiros e tecnologia de meios de pagamento com atuação nacional e forte presença no estado do Rio de Janeiro. De porte grande, combina cultura colaborativa, foco no cliente e mentalidade de melhoria contínua para simplificar a vida de negócios locais. Valoriza autonomia, dados para decisão e desenvolvimento de talentos em um ambiente ágil e meritocrático.

* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.