Estágio em Hotelaria Estágio

Estágio em Hotelaria, em Goiânia, com foco no atendimento ao cliente, operações de hospedagem e apoio às rotinas de recepção. O setor hoteleiro local está em expansão, exigindo profissionais em formação com atenção a detalhes, comunicação clara e postura proativa para entregar experiências memoráveis aos hóspedes.

Responsabilidades:

• Apoiar o check-in e check-out, fornecendo informações sobre serviços, tarifas, categorias de quartos e políticas internas.
• Atender hóspedes presencialmente e por telefone, registrando solicitações e direcionando demandas aos setores responsáveis.
• Auxiliar no controle de reservas, atualização de cadastros e conferência de dados em sistemas de gestão hoteleira (PMS).
• Colaborar com a governança na checagem de quartos, amenities e padrões de apresentação.
• Dar suporte em rotinas administrativas, como emissão de relatórios diários e organização de documentos.
• Contribuir com ações de hospitalidade, upselling de serviços e encantamento do cliente.

Requisitos:

• Estar cursando Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas.
• Boa comunicação oral e escrita, com postura cordial e foco em atendimento.
• Conhecimento básico de informática e facilidade com sistemas.
• Disponibilidade para estagiar em regime presencial em Goiânia.
• Organização, atenção a detalhes e habilidade para trabalhar em equipe.

Diferenciais:

• Inglês ou espanhol em nível intermediário.
• Experiência prévia em atendimento ao público.
• Noções de PMS e rotinas de recepção hoteleira.

Sobre a Empresa:

‘ibis Goiânia’ integra uma rede hoteleira reconhecida pela padronização de serviços, conforto e praticidade, atendendo viajantes de negócios e lazer. Em Goiânia, a unidade destaca-se pela localização estratégica e por processos operacionais que valorizam a experiência do hóspede e o desenvolvimento de talentos.

Palavra-chave: Estágio em Hotelaria em Goiânia.

* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.