Samsung
Procuramos você para uma oportunidade prática e formativa: vaga de Estágio em Suporte Técnico em Campinas. Se está cursando Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas relacionadas e quer desenvolver habilidades em atendimento técnico, diagnóstico de hardware e software e suporte remoto/presencial, essa vaga oferece aprendizado real em ambiente dinâmico.
Responsabilidades
- Atender chamados de suporte técnico por telefone, chat e presencialmente, registrando e acompanhando chamados até a solução.
- Realizar diagnóstico e troubleshooting de hardware, redes e sistemas operacionais em desktops e notebooks.
- Executar instalações, configurações e atualizações de software, além de manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
- Auxiliar na montagem de relatórios técnicos e documentação de processos, contribuindo para base de conhecimento interna.
- Participar de projetos de melhoria contínua do atendimento e suporte, propondo soluções para redução de chamados e ganho de eficiência.
Requisitos
- Cursando ensino superior nas áreas de TI, Sistemas, Engenharia ou afins (preferencialmente a partir do 2º semestre).
- Conhecimentos básicos em Windows, Linux, pacotes de escritório e conceitos de redes (TCP/IP, Wi-Fi).
- Boa comunicação verbal e escrita; foco em atendimento ao usuário e solução de problemas.
- Capacidade de organização, registro de informações e trabalho em equipe.
- Disponibilidade para atuar em Campinas e compatibilidade com carga horária de estágio.
Diferenciais
- Experiência prévia em suporte ou atendimento técnico (estágio ou projetos acadêmicos).
- Conhecimentos em suporte remoto, ferramentas de help desk ou certificações técnicas básicas.
Sobre a Empresa
‘Samsung’ é referência global em tecnologia e inovação, com atuação consolidada em diversos segmentos. A empresa valoriza desenvolvimento de talentos e oferece ambientes desafiadores para aprendizado prático e construção de portfólio profissional.
Se busca desenvolver na prática suas habilidades e construir um portfólio técnico relevante, esta vaga de Estágio em Suporte Técnico em Campinas é uma ótima oportunidade. Inscreva-se e venha crescer profissionalmente atuando na região de Campinas.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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