Dell Technologies
Estamos buscando estudantes proativos para vaga de Estágio em Suporte Técnico em Campo Grande. Se você quer desenvolver habilidades práticas em atendimento, troubleshooting e suporte presencial/remoto, esta oportunidade permite construir portfólio técnico enquanto atua em uma equipe experiente na sua região.
Responsabilidades
- Atender e registrar chamados de suporte técnico presencial e remoto, garantindo comunicação clara com usuários.
- Realizar diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software em desktops, notebooks e periféricos.
- Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicações padrão da empresa.
- Auxiliar na manutenção preventiva e inventário de equipamentos, organizando registros e etiquetas.
- Documentar procedimentos, soluções e criar base de conhecimento para apoio da equipe.
- Colaborar com times internos para escalar incidentes e acompanhar a resolução até a finalização.
Requisitos
- Cursando Técnico ou Ensino Superior em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas ou áreas relacionadas.
- Conhecimentos básicos de hardware de computadores, sistemas operacionais Windows e noções de redes.
- Boa comunicação verbal e escrita, com foco em atendimento ao usuário e orientação ao cliente.
- Disponibilidade para estágio presencial em Campo Grande e flexibilidade para deslocamento dentro da cidade.
- Organização, proatividade e interesse em aprender métodos de suporte e melhores práticas de TI.
- Conhecimentos básicos em ferramentas de atendimento (ticketing) e pacote Office.
Diferenciais
- Experiência prévia em suporte ou montagem de micros em projetos acadêmicos ou trabalhos anteriores.
- Cursos ou certificações iniciais (como A+, Fundamentals ou cursos técnicos) que comprovem conhecimento prático.
- Conhecimento em administração básica de redes e comandos de diagnóstico (ping, ipconfig, tracert).
Sobre a Empresa
‘Dell Technologies’ é uma empresa global de tecnologia que oferece soluções de hardware, software e serviços, com foco em inovação e atuação colaborativa. Na Dell Technologies você terá a oportunidade de aprender em um ambiente profissional, aplicando conhecimentos técnicos e ampliando seu portfólio.
Se você busca aprendizado prático e quer crescer na área de suporte, candidate-se a esta oportunidade de Estágio em Suporte Técnico em Campo Grande. Venha desenvolver sua carreira, somar ao time local e construir experiência relevante atuando na sua cidade.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
Compartilhe!
