🌟 Está em busca de uma oportunidade para iniciar sua carreira e fazer a diferença? Temos a chance perfeita para você! A ‘Estágio em Suporte Técnico’ na animada cidade de Londrina, PR, está à sua espera. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja mergulhar no mundo do suporte técnico, este estágio é o trampolim ideal. Prepare-se para desenvolver habilidades valiosas e trilhar um caminho promissor. 🚀
Responsabilidades:
– Fornecer suporte técnico de nível básico e intermédio para clientes via telefone e e-mail.
– Auxiliar na identificação e resolução de problemas de software e hardware.
– Manter um registro atualizado de solicitações e soluções em nosso sistema de gerenciamento.
– Colaborar com a equipe de TI para implementar melhorias contínuas nos processos de suporte.
– Participar de treinamentos técnicos para expandir suas habilidades e conhecimentos.
Requisitos:
– Cursando ensino superior em áreas de TI ou afins.
– Conhecimento básico de sistemas operacionais e redes.
– Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
– Capacidade de resolução de problemas de forma ágil e eficaz.
Diferenciais:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
– Familiaridade com ferramentas de gestão de suporte como Zendesk ou similares.
Sobre a Empresa:
A ‘Dell Technologies’ é líder global em soluções de tecnologia, reconhecida por sua inovação e compromisso com a qualidade. Com uma cultura organizacional voltada para a colaboração e desenvolvimento, somos dedicados a proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e inspirador para todos os nossos colaboradores. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza seu crescimento e criatividade! 💼
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