Microsoft Brasil
Buscamos você para a vaga de Estágio em Suporte Técnico em São Paulo: uma oportunidade para desenvolver habilidades práticas em atendimento, resolução de problemas e suporte a usuários em ambiente corporativo. Ideal para estudantes que desejam construir portfólio técnico, aprender com times experientes e atuar em projetos reais na região metropolitana de São Paulo.
Responsabilidades
- Atender chamados de suporte via telefone, chat e sistema de tickets, registrando informações com clareza.
- Realizar diagnóstico inicial de problemas de hardware, software e conectividade, e aplicar soluções padrão.
- Auxiliar na instalação, configuração e atualização de equipamentos e softwares conforme procedimentos.
- Documentar procedimentos e soluções, contribuindo para a base de conhecimento da equipe.
- Apoiar na manutenção de contas de usuários, permissões e acessos em sistemas corporativos.
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe, propondo melhorias nos processos de atendimento.
Requisitos
- Cursando ensino superior em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
- Conhecimentos básicos de sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux) e noções de redes (TCP/IP, Wi‑Fi).
- Boa comunicação verbal e escrita; foco em atendimento ao usuário.
- Organização e capacidade de priorizar demandas em ambiente dinâmico.
- Disponibilidade para estagiar em São Paulo e participar presencialmente quando necessário.
Diferenciais
- Conhecimento em suporte remoto e ferramentas de gerenciamento de tickets.
- Noções de segurança da informação e melhores práticas de proteção de dados.
- Certificações básicas (ex.: IT Fundamentals, CompTIA A+ ou afins).
Sobre a Empresa
‘Microsoft Brasil’ é referência global em tecnologia, oferecendo soluções que transformam negócios e a vida das pessoas. Na Microsoft Brasil você terá oportunidade de aprender com times multidisciplinares, participar de projetos relevantes e desenvolver competências que fortalecem seu portfólio profissional.
Se você quer crescer na área técnica e ganhar experiência prática em atendimento e resolução de problemas, candidate-se a esta Estágio em Suporte Técnico em São Paulo. Venha aprender, contribuir e avançar na sua carreira atuando na cidade de São Paulo — queremos conhecer seu potencial.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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