🌟 Está em busca de uma oportunidade para ingressar no mundo da tecnologia e desenvolver suas habilidades em suporte técnico? Temos a vaga perfeita para você! Estamos recrutando um Estagiário em Suporte Técnico para integrar nossa equipe em Teresina, PI. 🚀 Este é o momento ideal para ganhar experiência prática em um ambiente dinâmico e inovador.
Responsabilidades:
– Fornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários.
– Auxiliar na identificação e resolução de problemas de hardware e software.
– Manter o registro de incidentes e solicitações de suporte.
– Colaborar com a equipe para implementar melhorias no sistema de atendimento ao cliente.
– Participar de treinamentos e atualizações sobre novas tecnologias.
Requisitos:
– Estar cursando graduação em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas.
– Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux.
– Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
– Proatividade e disposição para aprender novas ferramentas e técnicas.
Diferenciais:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
– Certificação em ITIL ou cursos relacionados a suporte técnico.
– Familiaridade com plataformas de helpdesk.
Sobre a Empresa:
Na ‘Sitel Group’, acreditamos no poder da conexão entre as pessoas e a tecnologia. Como líder global em soluções de gestão de relacionamento com o cliente, nossa cultura é orientada pela inovação e pelo desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. 💼 Junte-se a nós e faça parte de um time que valoriza a diversidade e a criatividade!
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