Bemol
Estágio em Tecnologia da Informação Field em Porto Velho, RO, com atuação em ambiente de indústria leve. O(a) estagiário(a) terá contato com suporte de campo, infraestrutura e atendimento a usuários em áreas produtivas e administrativas, contribuindo para a continuidade operacional de uma planta industrial.
Responsabilidades:
- Prestar suporte de campo a usuários (nível 1 e 2), incluindo diagnóstico, formatação e configuração de estações de trabalho, impressoras e dispositivos móveis.
- Realizar instalação e manutenção básica de rede (cabeamento, identificação de pontos, testes de conectividade e configuração de switches de acesso sob supervisão).
- Apoiar inventário de ativos de TI, etiquetagem, controle de chamados e atualização de base de conhecimento.
- Executar procedimentos de backup local, atualização de softwares corporativos e políticas de segurança (antivírus, correções e padrões de acesso).
- Atender demandas em áreas de produção e armazéns, garantindo a disponibilidade de equipamentos de coleta de dados, terminais e periféricos industriais.
- Colaborar com a equipe na documentação de incidentes e melhorias de processos de suporte.
Requisitos:
- Curso superior em andamento em TI (Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Eng. de Software ou correlatos).
- Noções de redes (TCP/IP, VLANs, DNS, DHCP) e sistemas operacionais Windows 10/11 e Windows Server (básico).
- Conhecimento de ferramentas de suporte remoto, pacote Office 365 e gestão de chamados (ITSM).
- Organização, agilidade para atendimento em campo e boa comunicação com perfis diversos de usuário.
- Disponibilidade para atividades presenciais em Porto Velho, incluindo deslocamentos entre setores.
- Proatividade para aprender em ambiente industrial e seguir padrões de segurança e compliance.
Diferenciais:
- Experiência prévia com suporte técnico de campo ou laboratório de TI.
- Noções de dispositivos industriais (coletor de dados, impressoras térmicas, thin clients) e Wi‑Fi corporativo.
- Certificações iniciais (ex.: ITIL Foundation, CompTIA A+ ou Network+ em andamento).
Sobre a Empresa:
‘Bemol’ é uma empresa privada do varejo e serviços com operações na Região Norte, presente em lojas, centros de distribuição e plataformas digitais, caracterizando-se por processos ágeis e foco em experiência do cliente. De porte relevante e cultura colaborativa, a companhia investe em tecnologia e desenvolvimento de talentos para suportar seu crescimento sustentável e a eficiência operacional.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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