Brascom
Estágio em Tecnologia da Informação, em Juiz de Fora, MG, com foco em suporte a usuários, infraestrutura e desenvolvimento de pequenas automações internas. O setor de TI na região está em crescimento, integrando práticas de segurança da informação, atendimento omnichannel e modernização de processos, o que torna esta oportunidade ideal para quem deseja iniciar a carreira com base sólida em operação, boas práticas e visão de negócio. Este Estágio em Tecnologia da Informação em Juiz de Fora envolve contato direto com ferramentas de service desk, redes, sistemas corporativos e apoio a projetos de melhoria contínua.
Responsabilidades:
- Atender chamados de suporte de primeiro nível (hardware, software e acesso), registrando e acompanhando solicitações no sistema de service desk.
- Auxiliar na configuração, manutenção preventiva e inventário de estações de trabalho, periféricos e dispositivos móveis, seguindo padrões de TI.
- Dar apoio na administração básica de redes locais (Wi-Fi, cabeamento, impressão em rede) e na criação de usuários e permissões.
- Colaborar com a equipe em atividades de backup, atualização de sistemas e aplicação de políticas de segurança da informação.
- Participar de pequenas automações e scripts para otimizar rotinas internas, além de testes em sistemas e documentações técnicas.
- Contribuir para a melhoria contínua do conhecimento, mantendo FAQs, manuais e tutoriais atualizados para usuários.
Requisitos:
- Estar cursando graduação ou curso técnico em Tecnologia da Informação, Ciência/Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Noções de sistemas operacionais Windows e/ou Linux, pacote Office/Google Workspace e conceitos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Familiaridade com ferramentas de controle de chamados e boas práticas de atendimento ao usuário.
- Capacidade de diagnosticar problemas comuns de hardware e software, com atenção a detalhes e organização.
- Boa comunicação escrita e verbal, proatividade e postura colaborativa para atuar em um ambiente dinâmico.
- Disponibilidade para estagiar em modelo presencial em Juiz de Fora, com comprometimento com prazos e qualidade.
Diferenciais:
- Noções de PowerShell, Bash, Python ou outra linguagem para automações simples e geração de relatórios.
- Conhecimento básico de ITIL, segurança da informação (antivírus, políticas de senha, MFA) e ferramentas de monitoramento.
- Experiência prévia em suporte ao usuário, laboratórios acadêmicos ou participação em projetos de extensão na área de TI.
Sobre a Empresa:
Brascom’ é uma empresa privada brasileira de soluções e serviços de telecomunicações e tecnologia, com atuação nacional e presença em Minas Gerais, atendendo clientes corporativos com foco em conectividade e infraestrutura crítica. De porte médio e cultura colaborativa, valoriza inovação prática, segurança e excelência no atendimento. O ambiente incentiva aprendizado contínuo, autonomia responsável e participação ativa em projetos que geram impacto no dia a dia dos clientes.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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