Estágio em TI (Suporte) em Ananindeua, PA, em uma consultoria de serviços profissionais que atende empresas da região. O(a) estagiário(a) apoiará o time de Service Desk e infraestrutura, garantindo atendimento ágil aos usuários e continuidade das operações internas.
Responsabilidades:
- Atender chamados de suporte de primeiro nível (hardware, software e rede) e registrar ocorrências em ferramenta de tickets.
- Realizar configuração e manutenção preventiva de estações de trabalho, periféricos e impressoras.
- Apoiar na instalação e atualização de sistemas, antivírus e pacotes de produtividade.
- Fazer troubleshooting básico de conectividade (Wi-Fi, cabeada, VPN) e acesso a recursos compartilhados.
- Orientar usuários sobre boas práticas de segurança da informação e backup.
- Auxiliar no inventário de TI, controle de ativos e documentação técnica.
Requisitos:
- Ensino superior em andamento em TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Noções de sistemas operacionais Windows e uso do Microsoft 365/Google Workspace.
- Conhecimentos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e cabeamento estruturado.
- Boa comunicação, organização e postura consultiva no atendimento a usuários.
- Capacidade de aprender rapidamente e seguir procedimentos técnicos.
Diferenciais:
- Experiência prévia com ferramentas de service desk/ITSM.
- Noções de segurança da informação e políticas de acesso.
- Familiaridade com Active Directory e gestão de perfis.
Sobre a Empresa:
A ‘BDO Brasil’ é uma firma de auditoria, consultoria e outsourcing com presença nacional, atendendo empresas de diversos portes e segmentos. De cultura colaborativa e foco em qualidade técnica, a companhia valoriza desenvolvimento contínuo e práticas modernas de tecnologia para sustentar a excelência nos serviços. O ambiente estimula aprendizado prático, protagonismo e atendimento consultivo ao cliente.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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