Blue Tree Hotels
Estágio em TI (Suporte) em Belford Roxo, RJ, com foco no segmento de hospitalidade. O(a) estagiário(a) dará apoio à operação tecnológica de uma rede hoteleira, garantindo atendimento ágil aos usuários, manutenção de equipamentos e apoio à infraestrutura para uma experiência de hospedagem fluida e segura.
Responsabilidades:
- Atender chamados de suporte de primeiro nível (hardware, software e rede) para times operacionais e recepção.
- Instalar, configurar e atualizar estações de trabalho, impressoras, dispositivos de ponto de venda (POS) e periféricos.
- Apoiar a manutenção preventiva da rede local, Wi‑Fi de hóspedes e sistemas internos, seguindo procedimentos definidos.
- Documentar incidentes, soluções e inventário de ativos de TI, mantendo registros organizados.
- Auxiliar na configuração de perfis de usuários, acessos e políticas básicas de segurança.
- Colaborar com fornecedores e equipe sênior em testes e implantação de melhorias tecnológicas.
Requisitos:
- Cursando Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação ou cursos correlatos.
- Noções de sistemas operacionais Windows e/ou Linux, pacote Office/LibreOffice e ferramentas de atendimento (help desk).
- Conhecimentos básicos de redes (TCP/IP, Wi‑Fi, roteadores/switches) e cabeamento estruturado.
- Boa comunicação, organização e postura orientada ao atendimento ao cliente interno.
- Capacidade de priorização, atenção a detalhes e vontade de aprender em ambiente dinâmico.
Diferenciais:
- Experiência prévia com suporte em hotelaria, varejo ou ambientes de alta rotatividade.
- Noções de ITIL, Active Directory e ferramentas de inventário de TI.
- Conhecimento básico de sistemas de gestão hoteleira (PMS/POS).
Sobre a Empresa:
‘Blue Tree Hotels’ é uma rede privada do setor de hospitalidade com presença nacional, conhecida por padrões de atendimento e inovação em experiência do hóspede. De porte médio a grande, valoriza colaboração, desenvolvimento contínuo e foco em resultados, oferecendo um ambiente ideal para aprendizado prático em TI aplicado à operação hoteleira.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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