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Estágio em TI (Suporte) em Belford Roxo, RJ. Oportunidade em empresa do setor de serviços profissionais, com foco em consultoria e contabilidade, para quem deseja iniciar carreira na área de suporte técnico, atendendo equipes internas e garantindo a disponibilidade dos sistemas e equipamentos.
Responsabilidades:
- Atender chamados de suporte de primeiro nível (hardware, software e rede), registrando e acompanhando os tickets até a solução.
- Configurar e manter estações de trabalho, impressoras, periféricos e ferramentas de colaboração.
- Auxiliar na instalação, atualização e inventário de softwares, licenças e equipamentos.
- Dar suporte a usuários em suites de escritório, sistemas de contabilidade/ERP e ferramentas de comunicação.
- Realizar checklists de rotina, monitoramento básico de rede e backup conforme procedimentos internos.
- Documentar procedimentos e contribuir para a base de conhecimento da área.
Requisitos:
- Cursando Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
- Noções de Windows 10/11, pacote Office/Google Workspace e conceitos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Habilidade para diagnóstico básico de hardware e software e organização para gerir múltiplos chamados.
- Boa comunicação, postura consultiva e foco em atendimento ao usuário.
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Belford Roxo.
Diferenciais:
- Experiência prévia com service desk ou sistemas contábeis/ERP.
- Conhecimento em ITIL Foundation (mesmo que introdutório) e ferramentas de controle de chamados.
- Noções de segurança da informação e práticas de backup.
Sobre a Empresa:
‘Confederação Nacional das Empresas de Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisas (CNS’foi cortado’>
Empresa de serviços profissionais com atuação em consultoria e contabilidade, porte médio e cultura colaborativa, orientada a processos e melhoria contínua. Valorizamos aprendizado prático, mentoria próxima e protagonismo dos estagiários em iniciativas de suporte e eficiência operacional.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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