Estágio em TI (Suporte) Field Estágio NEW

Estágio em TI (Suporte) Field em Belford Roxo, RJ, em uma empresa do setor de serviços profissionais, com foco em consultoria e soluções contábeis. O(a) estagiário(a) apoiará atendimentos de campo e remoto, garantindo a continuidade das operações de TI em escritórios e clientes na região.

Responsabilidades:

• Prestar suporte de 1º nível a usuários presenciais e remotos (Windows, Pacote Office/365, e-mail, impressoras e redes).
• Realizar atendimento Field para instalação, configuração e manutenção de desktops, notebooks e periféricos.
• Efetuar troubleshooting básico de rede (cabeada e Wi‑Fi), mapeamento de unidades e configurações de VPN.
• Registrar chamados em sistema de ITSM, documentar soluções e acompanhar o ciclo de atendimento.
• Apoiar inventário de ativos, imagem de máquinas e organização de ambiente técnico.
• Colaborar com a equipe de infraestrutura em rotinas de backup, políticas de segurança e atualizações.

Requisitos:

• Estar cursando Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Noções de sistemas operacionais Windows 10/11, Office 365 e ferramentas de acesso remoto.
• Conhecimentos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e dispositivos de impressão.
• Boa comunicação, postura consultiva e capacidade de atendimento ao usuário final.
• Organização, senso de prioridade e vontade de aprender em ambiente dinâmico.
• Disponibilidade para atuação em campo na região de Belford Roxo e proximidades.

Diferenciais:

• Experiência prévia (acadêmica ou estágio) com suporte Field ou Service Desk.
• Noções de ITIL, gestão de chamados e imagem de máquinas (MDT/Intune ou similares).
• Conhecimento básico de segurança da informação e políticas de acesso.

Sobre a Empresa:

A ‘BKR Lopes, Machado & Associados’ é uma firma privada de auditoria, consultoria e contabilidade com atuação nacional, atendendo empresas de diversos portes e segmentos. De cultura colaborativa e foco em excelência técnica, investe na formação de talentos e na melhoria contínua de processos e tecnologia para entregar valor aos clientes.

* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.