Estágio em TI (Suporte) Infraestrutura em Niterói, RJ, com foco em ambientes corporativos de tecnologia, garantindo disponibilidade, segurança e performance de sistemas e redes em um cenário de crescimento digital.
Responsabilidades:
- Prestar suporte de 1º nível a colaboradores, atuando em chamados de hardware, software, rede e acesso a sistemas.
- Auxiliar na manutenção de infraestrutura: configuração de estações Windows, atualização de drivers e inventário de ativos.
- Monitorar rede local, Wi-Fi e VPN, identificando incidentes e escalando para níveis superiores quando necessário.
- Realizar instalação e troubleshooting de periféricos, impressoras e ferramentas de colaboração.
- Apoiar rotinas de backup, políticas de segurança e controles de antivírus/EDR.
- Documentar procedimentos, criar FAQs e contribuir para a melhoria contínua do suporte.
Requisitos:
- Cursando Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP), sistemas operacionais Windows 10/11 e pacote Office 365.
- Conhecimento básico de Active Directory, gerenciamento de usuários e permissões.
- Boa comunicação, organização e postura consultiva no atendimento ao usuário.
- Capacidade de priorização, trabalho em equipe e aprendizado rápido.
Diferenciais:
- Familiaridade com ferramentas de ITSM (ex.: GLPI, Jira Service Management ou similares).
- Noções de scripts em PowerShell ou Batch para automação de tarefas simples.
- Experiência prévia em laboratório de TI ou projetos acadêmicos de infraestrutura.
Sobre a Empresa:
A ‘Alterdata Software’ é uma empresa brasileira de tecnologia de médio porte, reconhecida por soluções B2B para gestão e automação, com forte presença no estado do Rio de Janeiro. Com cultura colaborativa e foco em inovação, prioriza ambiente de aprendizado contínuo, qualidade no atendimento e evolução de carreira para talentos em infraestrutura e suporte.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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