Estágio em TI (Suporte) Estágio

Estágio em TI (Suporte) em Juiz de Fora, MG. Oportunidade para estudantes apaixonados por tecnologia que desejam iniciar a carreira em suporte técnico e infraestrutura. O setor de TI é dinâmico e essencial para garantir a continuidade dos negócios, assegurando que usuários internos e sistemas funcionem com estabilidade, segurança e eficiência. Esta vaga de Estágio em TI (Suporte) em Juiz de Fora busca alguém curioso, colaborativo e com desejo de aprender, apoiando rotinas de help desk, atendimento a colaboradores e manutenção preventiva de ativos, além de contribuir para a documentação de processos e boas práticas.

Responsabilidades:

• Prestar suporte de primeiro nível a usuários internos, resolvendo chamados relacionados a hardware, software, rede e acesso a sistemas corporativos.
• Realizar configuração, instalação e atualização de estações de trabalho, periféricos, pacotes de escritório e ferramentas de colaboração.
• Auxiliar no monitoramento básico da rede local, impressão, Wi‑Fi e recursos compartilhados, escalonando incidentes conforme diretrizes do time.
• Participar do inventário de ativos de TI, controle de licenças e acompanhamento de prazos de garantia e manutenção preventiva.
• Documentar procedimentos, soluções recorrentes e checklists de atendimento para o repositório de conhecimento interno.
• Colaborar com testes de usuários (UAT) após atualizações, garantindo que aplicações essenciais estejam operando corretamente.

Requisitos:

• Estar cursando graduação ou tecnólogo em TI, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
• Noções de sistemas operacionais Windows e/ou Linux, instalação de softwares e configuração de impressoras e dispositivos.
• Conhecimento básico de redes (TCP/IP, DNS, DHCP), conceitos de segurança da informação e boas práticas de backup.
• Capacidade de diagnosticar problemas comuns de hardware e software, com pensamento analítico e foco na solução.
• Boa comunicação, organização, trabalho em equipe e postura orientada ao atendimento ao usuário.
• Disponibilidade para estagiar em horário comercial e vontade de aprender tecnologias e ferramentas corporativas.

Diferenciais:

• Experiência prévia com help desk, atendimento via sistema de chamados ou ITIL Foundation (mesmo que em nível introdutório).
• Familiaridade com suíte Microsoft 365/Google Workspace, Active Directory, antivírus corporativo e ferramentas de acesso remoto.
• Noções de automação de rotinas com scripts simples (PowerShell ou Bash) e documentação técnica clara.

Sobre a Empresa:

A empresa parceira é uma organização privada consolidada no Brasil, com operações no varejo e distribuição de bens de consumo e presença em Minas Gerais, buscando fortalecer sua área tecnológica para dar suporte ao crescimento sustentável. Com cultura colaborativa, foco em resultados e melhoria contínua, valoriza aprendizado e autonomia em um ambiente que incentiva a troca de conhecimento entre áreas. Se você quer desenvolver sua carreira em um time de alta performance e impacto real no negócio, esta oportunidade em ‘Bretas Supermercados’ conecta propósito, tecnologia e desenvolvimento profissional.

* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.