Hospital São Camilo
Estamos contratando um estudante para a vaga de Estágio em Tecnologia da Informação Service Desk em Diadema. Você atuará em um hospital privado de grande porte, oferecendo suporte técnico a usuários e contribuindo para a continuidade dos serviços de TI em um ambiente de saúde que exige agilidade e cuidado com dados sensíveis.
Responsabilidades
- Atender chamados de primeiro nível via telefone, chat e sistema de chamados, registrando e atualizando o status das ocorrências.
- Diagnosticar e solucionar problemas básicos de hardware, software e conectividade em estações de trabalho e impressoras.
- Realizar suporte a sistemas clínicos e administrativos, seguindo procedimentos e scripts definidos.
- Instalar e configurar softwares aprovados e auxiliar no inventário de ativos de TI.
- Escalonar incidentes complexos para equipes especializadas, mantendo comunicação clara com usuários.
- Contribuir com documentação de soluções e melhoria contínua dos processos do Service Desk.
Requisitos
- Estar matriculado em curso técnico ou superior em TI, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas.
- Conhecimentos básicos de Windows, pacotes Office, redes (TCP/IP) e noções de segurança da informação.
- Boa comunicação verbal e escrita, postura proativa e foco em atendimento ao usuário, especialmente em ambiente de saúde.
- Organização, capacidade de priorização e trabalho em equipe.
- Disponibilidade para estagiar presencialmente em Diadema e cumprir jornada compatível com estágio.
Diferenciais
- Experiência prévia em suporte técnico ou atividades de Service Desk, ainda que em estágio.
- Noções de sistemas hospitalares (Prontuário Eletrônico) ou familiaridade com softwares de gestão em saúde.
- Conhecimento básico de ferramentas de monitoramento e de controle remoto.
Sobre a Empresa
Hospital São Camilo’ é uma instituição privada de saúde com atuação consolidada no estado de São Paulo e forte presença na região do ABC Paulista. É uma organização de grande porte, com foco em qualidade assistencial, inovação em processos e desenvolvimento de equipes, oferecendo ambiente de aprendizado prático e oportunidades para formação profissional.
Esta é uma oportunidade para você que busca um estágio em Estágio em Tecnologia da Informação Service Desk em Diadema, SP, ganhar experiência prática em suporte técnico e construir seu portfólio atuando em saúde privada. Se você quer desenvolver habilidades técnicas e de atendimento em um ambiente desafiador, inscreva-se e venha contribuir com a equipe local.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
Compartilhe!
