Rumo Logística
Procuramos pessoas para a vaga de Estágio em Tecnologia da Informação Service Desk em Mauá, SP, para atuar em uma operação do setor de logística. Nesta posição você prestará suporte técnico de primeiro nível, auxiliando colaboradores e motoristas, enquanto desenvolve habilidades práticas em atendimento, diagnóstico e resolução de incidentes em ambiente corporativo.
Responsabilidades
- Atender chamados via telefone, chat e sistema de ticketing, registrando e acompanhando atividades até a resolução.
- Realizar triagem e diagnóstico inicial de problemas em computadores, impressoras, scanners e dispositivos móveis.
- Instalar e configurar sistemas operacionais, pacotes básicos de escritório e drivers seguindo procedimentos.
- Auxiliar na configuração de contas de usuário, permissões de rede e suporte básico a VPN e conectividade Wi‑Fi.
- Escalar incidentes para equipes de segundo nível quando necessário e registrar soluções no banco de conhecimento.
- Contribuir com projetos de melhoria contínua e manutenção preventiva de ativos de TI.
Requisitos
- Estar matriculado em curso técnico ou superior em Tecnologia da Informação, Redes, Análise de Sistemas ou áreas correlatas.
- Conhecimentos básicos de Windows, pacote Office e noções de redes TCP/IP.
- Boa comunicação verbal e escrita; foco em atendimento ao usuário e resolução de problemas.
- Organização, proatividade e vontade de aprender em um ambiente dinâmico de logística.
- Disponibilidade para estagiar em Mauá, com possibilidade de horário compatível com atividades acadêmicas.
Diferenciais
- Noções de suporte a sistemas de gestão logística (WMS/TMS) ou experiência prévia em empresas do setor.
- Conhecimentos básicos em Linux, scripts simples ou automação de tarefas.
- Conhecimento em ferramentas de ticketing e documentação de atendimento.
Sobre a Empresa
‘Rumo Logística’ é uma empresa privada atuante no segmento de logística e transporte, com operação regional e foco em soluções integradas para cadeias de suprimento. A empresa valoriza desenvolvimento prático, trabalho em equipe e cultura orientada a resultados, oferecendo oportunidades de aprendizado e crescimento para estagiários.
Esta é uma oportunidade para você fortalecer seu portfólio e obter experiência real em suporte de TI na região: candidato ideal para a vaga de Estágio em Tecnologia da Informação Service Desk em Mauá terá exposição a operações logísticas, contato com diferentes sistemas e desenvolvimento contínuo. Se você busca um estágio que una atendimento, tecnologia e aprendizado prático em Mauá, encorajamos sua candidatura.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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