Condor
Estamos recrutando para a vaga de Estágio em TI (Suporte) Service Desk em Maringá, PR, para atuar no setor de varejo alimentar. É uma oportunidade prática para você desenvolver habilidades em atendimento técnico, troubleshooting de hardware e software, e suporte a usuários em um ambiente de loja e logística local.
Responsabilidades
- Atender chamados de usuários internos (lojas, atendimento e administrativa) via sistema de ticket e telefone, registrando e acompanhando até a resolução.
- Realizar diagnóstico e solução de problemas de software, impressoras, terminais de PDV e equipamentos de rede em nível básico e intermediário.
- Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos corporativos sob supervisão.
- Auxiliar na montagem e manutenção de estações de trabalho, inventário de ativos e controle de peças.
- Escalar incidentes para equipes especializadas quando necessário e participar de treinamentos internos com foco em atendimento ao usuário.
Requisitos
- Estar matriculado em curso técnico ou superior relacionado a Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Redes ou similar.
- Conhecimentos básicos de Windows, pacote Office, redes TCP/IP e conceitos de Active Directory.
- Boa comunicação verbal e escrita; habilidade para atendimento ao usuário com paciência e empatia.
- Proatividade, organização e capacidade de priorizar chamados em ambiente com demandas variadas.
- Disponibilidade para estágio presencial em Maringá e para eventuais deslocamentos entre lojas/centro de distribuição na região.
Diferenciais
- Familiaridade com sistemas de PDV e impressoras térmicas.
- Conhecimento básico em VLANs, roteadores e ferramentas de suporte remoto.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico em varejo.
Sobre a Empresa
‘Condor’ é uma rede do varejo alimentar com atuação relevante no Sul do Brasil, de porte grande e com forte presença em operações de supermercados e centros de distribuição. A empresa valoriza desenvolvimento interno, aprendizado prático e iniciativas que aproximem tecnologia e operação de loja, oferecendo um ambiente colaborativo para quem está construindo o portfólio na área de TI.
Se você busca uma posição de estágio que combine atendimento a usuários, aprendizado técnico e contato direto com operações de varejo na região, considere se candidatar a esta vaga de Estágio em TI (Suporte) Service Desk em Maringá. A experiência gerará ganho de portfólio e vivência prática importante para sua carreira em TI.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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