Estágio em TI (Suporte) Service Desk Estágio

Procuramos estudante para vaga de Estágio em TI (Suporte) Service Desk em Mauá, SP, para atuar em uma empresa do setor agroindustrial. Você participará do atendimento de chamados, suporte a usuários e manutenção de equipamentos, ganhando experiência prática em ambientes de TI voltados para operações industriais.

Responsabilidades

• Atender e registrar chamados de suporte via sistema e telefone, garantindo atendimento no SLA definido.
• Diagnosticar problemas de hardware e software em desktops, notebooks e periféricos.
• Instalar e configurar sistemas operacionais, pacotes de produtividade e antivírus.
• Realizar suporte remoto aos colaboradores e orientar sobre boas práticas de uso e segurança da informação.
• Apoiar na gestão de inventário de ativos e na preparação de equipamentos para entrega.
• Documentar procedimentos e soluções no base de conhecimento para suporte contínuo.

Requisitos

• Estar matriculado em curso técnico ou superior em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
• Conhecimentos básicos de Windows, pacotes Office, redes TCP/IP e protocolos comuns (DHCP, DNS).
• Noções de suporte remoto e ferramentas de acesso remoto; familiaridade com atendimento a usuários.
• Boa comunicação verbal e escrita; capacidade de priorizar demandas e trabalhar em equipe.
• Proatividade, organização e interesse em aprender sobre infraestrutura e segurança da informação.

Diferenciais

• Experiência prévia em service desk, estágio ou suporte em ambientes corporativos ou industriais.
• Conhecimento básico em Linux, administração de contas em Active Directory ou gestão de chamados (ITSM).
• Certificações iniciais (CompTIA A+, IT Fundamentals) ou cursos técnicos na área de TI.

Sobre a Empresa

‘Bunge Brasil’ é uma empresa do segmento agroindústria com atuação nacional e operações em diferentes regiões do país. Possui porte grande, com foco em inovação operacional e desenvolvimento de talentos, oferecendo um ambiente colaborativo e orientado à segurança e sustentabilidade.

Esta vaga de Estágio em TI (Suporte) Service Desk em Mauá representa uma oportunidade de construir portfólio e desenvolver habilidades práticas em TI dentro do setor agroindustrial. Se você busca aprendizado contínuo e atuação próxima às operações da região, candidate-se e venha crescer conosco em Mauá, SP.

* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.