Grupo São Camilo
Estamos contratando para a vaga de Estágio em TI (Suporte) Service Desk em Mogi das Cruzes para atuar em instituição privada do setor de saúde. Esta posição oferece experiência prática em atendimento técnico, suporte a usuários e manutenção de sistemas em ambiente hospitalar, ideal para quem busca desenvolver competências em TI aplicadas à saúde.
Responsabilidades
- Atender chamados de primeiro nível via sistema de ticket, telefone e chat, registrando e acompanhando até a solução.
- Realizar diagnósticos e suporte a computadores, impressoras e dispositivos móveis utilizados nas unidades de saúde.
- Auxiliar na instalação e configuração de softwares clínicos, prontuários eletrônicos e ferramentas de produtividade.
- Prestar suporte básico a rede, acesso a sistemas e permissões de usuários, seguindo procedimentos de segurança da informação.
- Documentar procedimentos, criar e atualizar base de conhecimento e orientar usuários sobre boas práticas.
- Participar de projetos de melhoria e testes de sistemas sob supervisão da equipe de TI.
Requisitos
- Estar cursando Ensino Superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas, Engenharia de Computação ou área relacionada.
- Conhecimentos básicos em Windows, Microsoft Office, suporte a hardware e redes (TCP/IP, Wi‑Fi).
- Boa comunicação verbal e escrita para atendimento a profissionais da saúde; postura proativa e orientação a resolução de problemas.
- Organização, capacidade de priorização e atenção a protocolos e procedimentos de segurança da informação.
- Disponibilidade para estagiar em Mogi das Cruzes e participar de plantões ou rodízios de atendimento, quando necessário.
Diferenciais
- Experiência prévia em suporte técnico ou service desk, mesmo em atividades acadêmicas ou voluntárias.
- Conhecimento em softwares de gestão hospitalar, prontuário eletrônico ou telemedicina.
- Certificações básicas (CompTIA A+, ITIL Foundation ou similares) ou cursos de atendimento ao usuário.
Sobre a Empresa
‘Grupo São Camilo’ é uma instituição privada do setor de saúde com atuação em diversas cidades brasileiras, de porte médio a grande, focada em atendimento hospitalar e ambulatorial. A cultura valoriza cuidado com o paciente, ética e desenvolvimento de colaboradores, oferecendo ambiente de aprendizado e oportunidades para quem deseja construir um portfólio técnico em TI aplicada à saúde.
Se você busca um estágio em Estágio em TI (Suporte) Service Desk em Mogi das Cruzes, SP com aprendizado prático, contato direto com áreas clínicas e possibilidade de crescimento, inscreva-se e venha desenvolver suas habilidades em tecnologia no setor de saúde.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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