Empresa de Tecnologia
A Empresa de Tecnologia seleciona Analista de CRM para atuação remota, com vínculo à cidade de Fortaleza (CE). O profissional será responsável por planejar e executar ações de relacionamento, integrando dados, campanhas e indicadores junto às áreas de marketing e vendas.
Responsabilidades
- Desenvolver e implementar estratégias de CRM focadas na melhoria do relacionamento com clientes.
- Analisar bases de dados e métricas para identificar tendências e oportunidades de otimização.
- Planejar, executar e otimizar campanhas de e-mail marketing e fluxos de automação.
- Monitorar indicadores de performance e preparar relatórios gerenciais periódicos.
- Integrar ferramentas de CRM com sistemas de vendas e bases de dados operacionais.
- Oferecer suporte técnico e capacitação interna sobre uso das ferramentas de CRM.
Requisitos
- Experiência prática em gestão de CRM, campanhas e automações relacionadas.
- Capacidade analítica para interpretar dados, métricas e gerar recomendações acionáveis.
- Conhecimento em plataformas de CRM como Salesforce, HubSpot ou equivalentes do mercado.
- Habilidades de comunicação para trabalhar com equipes multifuncionais e stakeholders diversos.
- Organização e proatividade para priorizar demandas e resolver problemas complexos de forma estruturada.
Diferenciais
- Experiência prévia no setor de tecnologia ou em produtos digitais.
- Certificações em CRM, marketing digital ou automação de marketing.
- Noções de programação ou experiência em automação de processos e integrações.
Sobre a empresa
Empresa de Tecnologia: A Empresa de Tecnologia é uma companhia privada de porte médio que desenvolve soluções tecnológicas para clientes do mercado nacional. Mantém um ambiente de trabalho colaborativo, com foco em desenvolvimento técnico, práticas de melhoria contínua e valorização do conhecimento dos colaboradores.
Vaga de atuação remota com referência à cidade de Fortaleza (CE); regime de trabalho, rotina e demais condições serão definidos ao longo das etapas de seleção e acordo entre as partes.
Atenção: esta vaga é divulgada para fins informativos. Confirme os requisitos e orientações de candidatura no anúncio oficial da empresa.
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