Empresa de Tecnologia
Empresa de Tecnologia contrata Analista de CRM para atuação remota com vínculo a Fortaleza (CE). O profissional planejará e executará ações de relacionamento, integrando dados, campanhas e indicadores entre marketing e vendas. Buscamos alguém analítico, proativo e focado em automações que aumentem engajamento e conversão.
Sua Rotina
Atividades-chave do dia a dia:
- Estratégia CRM: Desenvolver e implementar estratégias de CRM voltadas à melhoria do relacionamento com clientes, segmentação, jornada do cliente e aumento de retenção.
- Análise de Dados: Analisar bases de dados e métricas para identificar tendências, oportunidades de otimização e gerar recomendações acionáveis para marketing e vendas.
- Campanhas e Automação: Planejar, executar e otimizar campanhas de e-mail marketing e fluxos de automação, garantindo entregabilidade, personalização e performance.
- KPIs e Relatórios: Monitorar indicadores de performance (abertura, CTR, conversão, churn) e preparar relatórios gerenciais periódicos com insights para tomada de decisão.
- Integrações: Integrar ferramentas de CRM com sistemas de vendas e bases de dados operacionais, apoiando implementações e sincronizações de dados.
- Suporte Interno: Oferecer suporte técnico, documentação e capacitação interna sobre uso das ferramentas de CRM, promovendo boas práticas na equipe.
Perfil Buscado
Qualificações essenciais:
- Experiência: Experiência prática na gestão de CRM, campanhas e automações, com histórico comprovado de entregas e melhorias de performance.
- Habilidade Analítica: Capacidade analítica para interpretar dados e métricas, transformar insights em ações e priorizar iniciativas de alto impacto.
- Plataformas: Conhecimento em plataformas como Salesforce, HubSpot ou equivalentes, incluindo configuração de fluxos e segmentações.
- Comunicação: Habilidades de comunicação para trabalhar com equipes multifuncionais e stakeholders, traduzindo dados em recomendações claras.
- Organização: Organização e proatividade para priorizar demandas, gerenciar prazos e resolver problemas complexos de forma estruturada.
- Formação: Graduação em Marketing, Administração, Tecnologia ou áreas afins é desejável; formação complementar em dados ou automação é um plus.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Experiência prévia no setor de tecnologia ou em produtos digitais.
- Certificações em CRM, marketing digital ou automação de marketing.
- Noções de programação ou experiência em automação de processos e integrações.
Sobre a Empresa
Empresa de Tecnologia é uma companhia privada de porte médio que desenvolve soluções tecnológicas para o mercado nacional, com ambiente colaborativo, foco em desenvolvimento técnico e valorização do conhecimento.
Dúvidas Frequentes
A vaga é 100% remota? Preciso morar em Fortaleza?
A atuação é remota com vínculo referenciado a Fortaleza (CE). Candidatos de outras localidades podem se candidatar, considerando disponibilidade para alinhamentos e possíveis reuniões presenciais quando necessário.
Quais ferramentas e tecnologias devo dominar?
É esperado conhecimento em plataformas de CRM (Salesforce, HubSpot ou similares), ferramentas de e-mail marketing e automação; experiência com SQL, Excel/Sheets e APIs é valorizada.
Como é o processo seletivo?
O processo inclui triagem curricular, entrevista inicial com RH, avaliação técnica ou case prático e entrevista final com gestor; detalhes e condições serão alinhados durante a seleção.
Interessado(a)? Candidate-se seguindo as instruções do anúncio oficial e envie currículo com exemplos de campanhas ou automações realizadas. Aguardamos sua candidatura.
* Nota de Transparência: Esta vaga é de inteira responsabilidade de Empresa de Tecnologia. O VagasFlix apenas agrega a oportunidade.
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