Na vibrante cidade de Fortaleza, o time da Shopper Inc. está em busca de um Analista de CRM apaixonado por criar experiências incríveis para nossos clientes! 🎯 Se você é movido por desafios e tem gosto por inovação, essa é a oportunidade perfeita para você embarcar em uma jornada de crescimento e aprendizado com a gente. Vamos juntos transformar a maneira como nos conectamos com nossos clientes!
Responsabilidades:
– Desenvolver e implementar estratégias de CRM para impulsionar o engajamento e a fidelização dos clientes.
– Analisar dados de comportamento dos clientes para otimizar campanhas e propor melhorias contínuas.
– Colaborar com as equipes de marketing e vendas para integrar insights do CRM em estratégias abrangentes.
– Monitorar métricas de desempenho para garantir a eficácia das iniciativas de CRM.
– Gerenciar o banco de dados de clientes, assegurando precisão e segurança nas informações.
Requisitos:
– Experiência comprovada em gestão de CRM, preferencialmente em empresas de médio a grande porte.
– Forte habilidade analítica e capacidade de transformar dados em insights acionáveis.
– Excelentes habilidades de comunicação e colaboração em equipe.
– Proatividade e foco em resultados, com atenção aos detalhes.
– Familiaridade com ferramentas de CRM, como Salesforce ou HubSpot, será um diferencial.
Diferenciais:
– Conhecimento em práticas de marketing digital.
– Experiência prévia no setor varejista ou e-commerce.
– Certificações em CRM ou áreas relacionadas.
Sobre a Empresa:
A Shopper Inc. é uma empresa privada de médio porte que se destaca no cenário nacional pelo compromisso com a inovação e excelência no atendimento ao cliente. Oferecemos um ambiente dinâmico e colaborativo, onde cada integrante do time é valorizado e incentivado a crescer profissionalmente. Venha fazer parte de uma equipe que está transformando o mercado de varejo com soluções criativas e eficazes!
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