Hotel Iracema
Buscamos estagiário de Hotelaria em Fortaleza para integrar a equipe do Hotel Iracema. O estágio oferece experiência prática em atendimento ao hóspede, gestão de reservas e suporte operacional, ideal para estudantes que desejam desenvolver habilidades em hospitalidade, trabalho em equipe e resolução de problemas em ambiente hoteleiro ativo.
Sua Rotina no Hotel
Atividades práticas com foco no atendimento e operação diária:
- Recepção: Atender e orientar hóspedes no check-in e check-out com cordialidade, esclarecendo dúvidas e registrando informações conforme procedimentos.
- Reservas: Auxiliar no controle de reservas, confirmações e listas de hospedagem, atualizando sistemas e comunicando alterações às áreas envolvidas.
- Eventos: Dar suporte na preparação e execução de eventos internos e demandas especiais de hospedagem, coordenando necessidades com equipes operacionais.
- Feedbacks: Registrar e acompanhar avaliações e sugestões dos hóspedes, comunicando pontos relevantes aos responsáveis para melhorias contínuas.
- Padronização: Contribuir para a manutenção dos padrões de higiene, segurança e qualidade das instalações, seguindo checklists e orientações da gestão.
- Integração: Facilitar a comunicação entre departamentos para garantir operações diárias mais eficientes e experiência positiva para o hóspede.
Perfil Buscado
Requisitos essenciais para participar do processo seletivo:
- Formação: Cursando ensino superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas com disponibilidade para atuar em Fortaleza.
- Comunicação: Boa comunicação verbal e escrita para atendimento a hóspedes e interação com equipes internas.
- Proatividade: Postura proativa e capacidade para identificar e solucionar problemas rotineiros com autonomia.
- Trabalho em equipe: Habilidade para colaborar com diferentes áreas mantendo foco no serviço ao cliente.
- Disponibilidade: Flexibilidade para atuar em diferentes turnos e disposição para aprendizado prático.
- Comprometimento: Organização, responsabilidade e cumprimento de procedimentos internos e normas de convivência.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Experiência prévia em atendimento ao cliente em hospedagem ou recepção
- Conhecimento funcional de inglês ou espanhol para atendimento a hóspedes internacionais
- Familiaridade com sistemas de gestão hoteleira e ferramentas de reserva
Sobre a Empresa
Hotel Iracema é um hotel de porte médio em Fortaleza, focado em serviços de hospedagem e atendimento com padrões profissionais de higiene, segurança e desenvolvimento dos colaboradores.
Dúvidas Frequentes
Como me candidato a esta vaga de estágio?
Verifique as instruções no anúncio oficial do Hotel Iracema e envie currículo e disponibilidade conforme o processo informado.
Qual a carga horária e turnos do estágio?
A vaga exige disponibilidade para diferentes turnos conforme escala do hotel; detalhes sobre carga horária serão informados no processo seletivo.
Este estágio oferece bolsa ou benefícios?
Detalhes sobre bolsa e benefícios são informados no anúncio oficial; confirme no momento da candidatura ou na entrevista.
Envie seu currículo e disponibilidade pelo processo oficial do Hotel Iracema. Candidaturas serão avaliadas conforme formação e compatibilidade com a vaga.
* Aviso: O VagasFlix atua apenas na divulgação e não interfere no processo seletivo da empresa Hotel Iracema.
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