Estagiário de Hotelaria Estágio

Estágio em Hotelaria com atuação em Fortaleza, destinado a estudantes que desejam vivenciar rotinas operacionais hoteleiras. A função oferece experiência prática em atendimento ao hóspede, controle de reservas e suporte às áreas operacionais do hotel.

Responsabilidades

• Atender e orientar hóspedes durante o processo de check-in e check-out com cordialidade.
• Auxiliar na organização e controle de reservas, listas e confirmações de hospedagem.
• Dar suporte na preparação e execução de eventos internos e demandas especiais de hospedagem.
• Registrar e acompanhar feedbacks dos hóspedes, comunicando necessidades e sugestões aos responsáveis.
• Contribuir para a manutenção dos padrões de higiene, segurança e qualidade das instalações.
• Facilitar a comunicação entre departamentos para garantir operações diárias mais eficientes.

Requisitos

• Cursando ensino superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas, com disponibilidade em Fortaleza.
• Boa comunicação verbal e escrita para interagir com hóspedes e equipes internas.
• Postura proativa e capacidade para identificar e solucionar problemas rotineiros.
• Habilidade para trabalho em equipe e atendimento orientado ao cliente.
• Disponibilidade para aprender novos procedimentos e adaptar-se a diferentes turnos.

Diferenciais

• Experiência prévia em atendimento ao cliente em ambientes de hospedagem ou recepção.
• Conhecimento em inglês ou espanhol com nível funcional para comunicação com hóspedes.
• Familiaridade com sistemas de gestão hoteleira e ferramentas de reserva.

Sobre a empresa

Hotel Iracema: Hotel Iracema é um hotel de porte médio no segmento de hospedagem, localizado em Fortaleza. Opera com foco em serviços de hospedagem e atendimento, mantendo padrões profissionais de higiene, segurança e serviço ao cliente. A cultura organizacional valoriza trabalho em equipe, operacionalidade e desenvolvimento profissional dos colaboradores.

Vaga para atuação em Fortaleza; a seleção avaliará formação, disponibilidade e competências compatíveis com as atividades descritas.

Atenção: esta vaga é divulgada para fins informativos. Confirme os requisitos e orientações de candidatura no anúncio oficial da empresa.