Ponto Frio
Estamos em busca de um Gerente de Loja para Fortaleza que conduza operações com foco em resultados, equipe motivada e atendimento de excelência. Você será responsável por transformar metas em performance consistente, garantir a experiência do cliente e desenvolver a equipe para crescimento sustentável da unidade.
Sua Rotina na Loja
Atividades-chave que garantem operação eficiente, vendas e qualidade de atendimento:
- Liderança: Conduzir, motivar e acompanhar a equipe de vendas, definindo metas individuais e coletivas, fazendo feedbacks e gerando engajamento para alta performance.
- Atendimento: Garantir o padrão de atendimento da rede, monitorar satisfação do cliente, tratar ocorrências e implementar ações para melhoria contínua da experiência.
- Operações: Gerenciar fluxo operacional da unidade, incluindo abertura/fechamento, controle de caixa, processos internos e cumprimento de normas da rede.
- Estoque: Supervisionar controle de estoque, reposição e exposição de produtos conforme diretrizes da empresa, reduzindo rupturas e otimizando giro de mercadorias.
- Análise: Interpretar relatórios de vendas e indicadores comerciais, propondo ações corretivas e melhorias para otimização de resultados e rentabilidade.
- Treinamento: Planejar e coordenar treinamentos e desenvolvimento da equipe, acompanhando desempenho e promovendo preparação para desafios comerciais.
Perfil Buscado
Conhecimentos e competências essenciais para atuar com autonomia e foco em resultados:
- Experiência: Experiência comprovada em gestão de lojas ou operações de varejo, com histórico de alcance de metas comerciais.
- Liderança: Habilidade para liderar equipes, comunicação clara, gestão de conflitos e condução de pessoas para desenvolvimento contínuo.
- Controle de Estoque: Conhecimento em gestão de estoque, reposição e exposição de produtos, com atenção à redução de rupturas.
- Indicadores: Familiaridade com indicadores comerciais (venda por ticket, conversão, margem) e capacidade analítica para tomada de decisão.
- Comunicação: Boa comunicação com equipe e clientes, postura proativa e foco em solução de problemas operacionais.
- Disponibilidade: Disponibilidade para trabalhar em horário comercial e finais de semana, conforme necessidade da unidade.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Experiência em visual merchandising e planejamento de layout de loja
- Conhecimento em ferramentas de CRM e análise de comportamento de clientes
- Inglês intermediário ou avançado
Sobre a Empresa
Ponto Frio é uma rede varejista de grande porte no Brasil, especializada em eletrodomésticos, eletrônicos e móveis, atuando com lojas físicas e canais digitais e foco no desenvolvimento profissional.
Dúvidas Frequentes
Qual é a jornada de trabalho?
A rotina segue horário comercial da loja, incluindo escalas aos finais de semana; detalhes serão informados durante o processo seletivo.
Quais benefícios são oferecidos?
As condições contratuais e os benefícios serão apresentados conforme a política da Ponto Frio ao longo do processo seletivo.
Preciso ter experiência em varejo?
Sim. Buscamos experiência comprovada em gestão de lojas ou operações de varejo e familiaridade com indicadores comerciais.
Se você quer crescer no varejo e liderar uma loja de alta performance em Fortaleza, candidate-se e participe do processo seletivo conforme orientações da Ponto Frio.
* Aviso: O VagasFlix atua apenas na divulgação e não interfere no processo seletivo da empresa Ponto Frio.
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