Hotel Sol Poente
O Hotel Sol Poente, em Fortaleza, seleciona Recepcionista em regime de tempo integral para atuar na recepção do estabelecimento. O profissional será responsável pelo atendimento inicial aos hóspedes e pelo suporte operacional junto às demais áreas.
Responsabilidades
- Recepcionar e acolher hóspedes, realizar procedimentos de check-in e check-out precisos.
- Atender chamadas telefônicas e mensagens eletrônicas mantendo postura profissional e cortês.
- Registrar reservas e atualizações no sistema de gestão hoteleira com organização.
- Comunicar solicitações e ocorrências às equipes internas, acompanhando a resolução de demandas.
- Manter o balcão e áreas comuns organizados, garantindo apresentação adequada ao público.
Requisitos
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou recepção em hotelaria.
- Habilidades de comunicação verbal e escrita com clareza e cordialidade no atendimento.
- Capacidade de atuação autônoma e trabalho colaborativo junto às equipes internas.
- Conhecimentos em informática e familiaridade com sistemas de gestão hoteleira.
- Disponibilidade para escalas com horários variados, incluindo finais de semana e feriados.
Diferenciais
- Conhecimento de idiomas estrangeiros, como inglês ou espanhol.
- Experiência prévia com softwares de gestão e reservas hoteleiras.
- Formação técnica ou superior em turismo, hotelaria ou áreas relacionadas.
Sobre a empresa
Hotel Sol Poente: Empresa do segmento hoteleiro de porte médio, localizada em Fortaleza. Opera serviços de hospedagem com foco em atendimento ao hóspede, gestão operacional e práticas internas orientadas à colaboração e à eficiência.
O processo seletivo será conduzido pela equipe de recursos humanos e gestão do hotel, com contratação de acordo com políticas internas e necessidades de escala operacional.
Atenção: esta vaga é divulgada para fins informativos. Confirme os requisitos e orientações de candidatura no anúncio oficial da empresa.
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