🌊✨ Venha fazer parte do time do Hotel Beira Mar em Fortaleza! Estamos em busca de um(a) Recepcionista talentoso(a) para oferecer uma experiência inesquecível aos nossos hóspedes. Se você é apaixonado(a) por hospitalidade e adora trabalhar com pessoas, esta oportunidade é ideal para você!
Responsabilidades:
– Recepcionar e acolher calorosamente os hóspedes, garantindo um excelente atendimento desde o primeiro contato.
– Realizar check-ins e check-outs de forma eficiente, sempre respeitando os procedimentos e políticas do hotel.
– Atender e direcionar chamadas telefônicas, oferecendo informações claras e precisas.
– Gerenciar reservas e fornecer suporte administrativo para garantir a organização da recepção.
– Resolver possíveis problemas dos hóspedes com agilidade e cortesia, proporcionando soluções eficazes.
Requisitos:
– Experiência prévia em funções de atendimento ao cliente ou recepção.
– Habilidades interpessoais e de comunicação excepcionais.
– Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com multitarefas de maneira eficaz.
– Conhecimento básico de informática, especialmente em sistemas de gestão hoteleira.
– Inglês intermediário para lidar com hóspedes internacionais.
Diferenciais:
– Experiência anterior no setor hoteleiro.
– Espanhol intermediário ou avançado.
– Conhecimento sobre pontos turísticos e culturais de Fortaleza.
Sobre a Empresa:
O Hotel Beira Mar é uma empresa privada de médio porte, localizada em uma das regiões mais belas de Fortaleza. Com uma infraestrutura moderna e uma equipe dedicada, buscamos proporcionar aos nossos hóspedes experiências memoráveis à beira-mar. Se você deseja crescer em sua carreira e fazer parte de um ambiente vibrante e acolhedor, estamos ansiosos para conhecê-lo(a)!
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