Garçonete Tempo Integral NEW

Procuramos Garçonete para atuação em Campinas em regime integral. Vaga ideal para profissionais com foco em atendimento ao cliente, operação de POS e controle de comandas que desejam aprimorar técnicas de service timing, upselling e gestão do salão, desenvolvendo competências práticas em ambiente de alto padrão.

Responsabilidades e Entregas

Principais responsabilidades no dia a dia:

• Recepção: Receber clientes com protocolo de boas-vindas, apresentar cardápio, sugerir produtos com técnicas de upselling e atendimento consultivo, garantindo experiência consistente e alinhada ao padrão da marca.
• Comandas/PDV: Operar sistema de comandas e POS, lançar pedidos com precisão, controlar contas por mesa, processar pagamentos e realizar fechamento de caixa seguindo procedimentos operacionais.
• Serviço à mesa: Executar mise en place, acompanhar sequência de serviço (service timing), conferir itens antes da entrega e assegurar apresentação correta de pratos e bebidas.
• Fluxo de salão: Articular fluxo com cozinha e bar via comunicação interna, priorizar filas de serviço, gerenciar tempo de espera e otimizar ocupação do salão para máxima eficiência.
• Higiene: Manter estação e mesas organizadas conforme normas de higiene e segurança alimentar (HACCP/Boas Práticas), controlar utensílios e colaborar em checklists de limpeza.
• Satisfação: Monitorar a satisfação do cliente durante a experiência, registrar feedbacks, tratar reclamações com solução rápida e encaminhar melhorias para gestão.

Requisitos Obrigatórios

• Disponibilidade: Disponibilidade para trabalho em período integral em Campinas, incluindo finais de semana e feriados; flexibilidade para escalas conforme necessidade da unidade.
• Experiência: Experiência prévia em atendimento ou demonstrável interesse em aprender práticas de serviço de mesa; familiaridade com POS e controle de comandas é diferencial.
• Comunicação: Boa comunicação verbal, postura profissional e habilidade para atendimento consultivo ao cliente, mantendo linguagem clara e cortesia.
• Trabalho em equipe: Capacidade de integrar-se ao time, coordenar ações com cozinha/bar, operar sob pressão em horários de pico e seguir protocolos operacionais.
• Documentação: Documentação regular para trabalho (CTPS ou documentação equivalente) e disponibilidade para apresentação no processo seletivo.
• Comprometimento: Pontualidade, responsabilidade com rotinas e cumprimento de checklists operacionais e padrões de qualidade do restaurante.

O que oferecemos

• Experiência em restaurantes de grande movimento
• Formação em hospitalidade ou cursos técnicos em atendimento
• Conhecimento em técnicas de venda sugestiva e upselling comprovadas em piso de vendas realistas

Sobre a Empresa

Rede de restaurantes temáticos focada em experiência do cliente, treinamento contínuo e excelência operacional.

Dúvidas Frequentes

Qual é a carga horária?
Regime integral em escala; horários incluem finais de semana e feriados. Detalhes da escala serão informados durante o processo seletivo.

A vaga oferece treinamento?
Sim. Programa de integração com treinamentos práticos em atendimento, operação de POS, mise en place e protocolos de serviço.

Quais benefícios são oferecidos?
Benefícios seguem a política da unidade e serão apresentados na entrevista. Normalmente incluem alimentação durante o turno, treinamentos e oportunidades de desenvolvimento interno.

Se interessou? Envie seu currículo atualizado e sua disponibilidade para participar do processo seletivo. Observação: VagasFlix é agregador e não possui vínculo empregatício com as empresas.

* O VagasFlix atua apenas na divulgação da vaga da empresa Outback Steakhouse.