Gerente de Comunidade Trabalho Remoto

Estamos buscando um Gerente de Comunidade remoto para atuar em Campinas, liderando estratégias de engajamento e expansão de comunidades digitais e presenciais. Você terá autonomia para executar eventos, criar campanhas, analisar KPIs (DAU/MAU, NPS) e colaborar com times multidisciplinares para gerar impacto real na região.

Missão & Responsabilidades

Atue como líder operacional e estratégico da comunidade: planejamento, execução e mensuração contínua.

• Estratégia: Desenhar roadmap de comunidade alinhado a OKRs e metas de growth; definir segmentos, jornadas de onboarding e playbooks de engajamento (community-led growth, growth loops).
• Eventos: Planejar, promover e moderar eventos virtuais e presenciais em Campinas (logística, curadoria de pauta, parcerias locais, speaker management e operações de inscrição).
• Conteúdo: Criar e coordenar conteúdos e campanhas para canais de comunidade (newsletters, fóruns, Discord/Slack/Telegram, redes sociais), alinhando conteúdo à jornada dos membros.
• Moderação: Estabelecer normas e processos de moderação, gerir conflitos, capacitar moderadores e garantir segurança e qualidade das interações.
• Análise: Monitorar KPIs (DAU/MAU, retenção, churn, NPS), montar relatórios e dashboards (Metabase/Mixpanel/GA) e transformar insights em ações táticas.
• Relacionamento: Atuar como ponto de contato entre membros, produto e marketing: coletar feedback, priorizar demandas e traduzir insights em requisitos e campanhas.

Requisitos Essenciais

• Experiência: Experiência prévia em gestão de comunidades, social media, atendimento ou funções correlatas, com histórico de execução de iniciativas de engajamento.
• Comunicação: Comunicação escrita e verbal excelente, com habilidade para moderar discussões, facilitar workshops e apresentar relatórios a stakeholders.
• Análise: Capacidade analítica para acompanhar KPIs, construir dashboards e propor melhorias com base em dados quantitativos e qualitativos.
• Local: Disponibilidade para atuar com foco em iniciativas na região de Campinas e comparecer a atividades presenciais quando necessário.
• Autonomia: Organização e autonomia para trabalhar remotamente, coordenar múltiplas frentes e entregar com prazos e qualidade.
• Ferramentas: Familiaridade com plataformas de comunidade (Discord, Slack, Facebook Groups), ferramentas de webinar/eventos (Zoom, Eventbrite) e ferramentas analíticas.

O que oferecemos

• Experiência comprovada em organização de eventos presenciais e online na região de Campinas
• Portfólio com projetos de engajamento, campanhas ou cases de crescimento
• Conhecimento em SQL básico ou ferramentas de BI para análises mais avançadas (Metabase, Looker, Mixpanel)

Sobre a Empresa

A Movile desenvolve produtos digitais em escala e valoriza inovação, colaboração e desenvolvimento de talentos. Aqui há oportunidades práticas para ampliar portfólio e impactar comunidades reais e digitais.

Dúvidas Frequentes

Esta vaga é remota ou exige presença local?
A posição é remota, mas exige disponibilidade para executar iniciativas e participar de eventos presenciais na região de Campinas conforme necessidade.

Preciso apresentar portfólio para me candidatar?
Sim — portfólio com exemplos de projetos, campanhas ou métricas de impacto é altamente recomendado e considerado um diferencial.

Quais métricas a vaga prioriza?
Priorizamos retenção, DAU/MAU, NPS e crescimento de membros ativos; também avaliamos impacto de eventos e conversões derivadas de iniciativas comunitárias.

Envie seu currículo e portfólio destacando resultados de engajamento; o processo seletivo avaliará fit regional e capacidade de execução.

* O VagasFlix atua apenas na divulgação da vaga da empresa Movile.