Vaga de Gerente de Loja Sênior em Niterói, RJ, para atuar no setor de saúde privada, liderando a operação de uma unidade de varejo/serviços de saúde com foco em experiência do paciente, performance comercial e compliance regulatório. Procuramos um perfil estratégico e hands-on para garantir excelência operacional, qualidade assistencial e resultados sustentáveis.
Responsabilidades:
- Responder pela gestão integral da loja (P&L, metas de vendas, margem, CMV e despesas), com planos de ação para alavancar receita e rentabilidade.
- Liderar, desenvolver e engajar o time multidisciplinar (atendimento, vendas, enfermagem/apoio), com rotinas de coaching, escalas e avaliação de desempenho.
- Assegurar padrões de atendimento e jornada do cliente/paciente, incluindo tempos de espera, NPS e resolução de incidentes.
- Garantir conformidade com protocolos de saúde, boas práticas de armazenamento de insumos, biossegurança, LGPD e normas sanitárias locais.
- Gerir estoque, compras e parcerias com fornecedores, otimizando giro, validade e disponibilidade de produtos/serviços.
- Executar calendário comercial e relacionamento com a comunidade, com ações locais, indicadores e relatórios gerenciais.
Requisitos:
- Experiência comprovada como gerente de loja no varejo de saúde (clínicas populares, diagnósticos, ópticas, drogarias ou afins) ou serviços de alta demanda.
- Sólida vivência em gestão de P&L, indicadores (NPS, ticket médio, taxa de conversão, CMV) e tomada de decisão orientada a dados.
- Conhecimento de normas sanitárias, segurança do paciente, controle de estoque e cadeia fria (quando aplicável).
- Habilidade em liderança, comunicação, negociação e gestão de conflitos, com foco em cultura de alta performance.
- Domínio de ferramentas de gestão (Excel/Google Sheets, sistemas de PDV/ERP, dashboards).
- Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, ou áreas correlatas.
Diferenciais:
- Pós-graduação/MBA em Gestão de Negócios, Varejo ou Saúde.
- Experiência prévia em implantação de lojas/unidades e melhoria contínua (5S, PDCA, Lean).
- Atuação anterior no mercado de saúde na Região Metropolitana do Rio.
Sobre a Empresa:
Dasa’ é uma empresa privada de grande porte no setor de saúde, referência em medicina diagnóstica e serviços integrados, com presença nacional e unidades no estado do Rio de Janeiro. Atuamos com inovação, segurança do paciente e excelência operacional, valorizando pessoas, diversidade e aprendizado contínuo para entregar uma experiência de saúde de alta qualidade à comunidade.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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